Requirements: Italian
Company: LBar
Region: Pavia , Lombardia
N.B. si valuta anche un inserimento part time.Obiettivi del ruolo Diventare il punto di riferimento per lagestione, lintegrazione e lottimizzazione delle applicazionichiave (PMS, POS, CRM, booking engine, channel manager, BI)utilizzate in una nuova struttura alberghiera, assicurandonelefficienza, la sicurezza e levoluzione. Responsabilitprincipali: Analizzare e definire il tech stack dellhotel inapertura, a cui dovr seguire installazione e relativa gestione: -Property Management System (PMS) - Bookin Engine - Channel Managere integrazioni con OTA (Booking.com, Expedia, etc.) - CustomerRelationship Management (CRM) e sistemi di marketing automation -Strumenti di Business Intelligence e reportistica per revenuemanagement Gestire integrazioni middleware (API, ETL) tra PMS, POS,CRM, gestionali e soluzioni cloud Effettuare upgrade di versione,patch applicative e testing funzionale in ambiente di stagingMonitorare le performance applicative, analizzare log e risolvereanomalie o rallentamenti Collaborare con fornitori software percustomizzazioni, supporto e roll-out di nuove funzionalitDocumentare procedure operative, manuali utente e linee guida perlutilizzo dei sistemi Formare e supportare gli utenti (front desk,revenue, marketing) sulle best practice duso delle applicazioniRequisiti e competenze: 35 anni di esperienza focalizzata sugestione e integrazione di software nel settore alberghiero,idealmente comprensiva dellapertura di una nuova strutturaConoscenza approfondita dei principali sistemi utilizzati nel mondohospitality Esperienza con POS integrati (Micros, Lightspeed oequivalenti) e gateway di pagamento Familiarit con tool di BI(Power BI, Tableau) e SQL per creazione di report dinamiciApproccio metodico al testing applicativo e alla risoluzione di bugOttime doti relazionali, capacit di tradurre esigenze business insoluzioni tecniche Ottima conoscenza della lingua inglese Spiccatecapacit di problem solving