Verantwortung:
Du bist verantwortlich fr den Support im 1st- und 2nd-Level-Bereich und gewhrleistest eine zuverlssige Untersttzung fr alle IT-Anliegen
Du gestaltest den Supportprozess aktiv mit , entwickelst ihn weiter und bernimmst die fachliche Verantwortung
Du verwaltest Cloud-Services , installierst und betreust Hard- und Softwareumgebungen im Tagesgeschft
Komplexe Flle leitest du an den 3rd-Level-Support weiter und stellst sicher, dass diese effizient bearbeitet werden
Du betreust die Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Microsoft 365
Du untersttzt bei der Pflege und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur , insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Server und IT-Sicherheit
Du bringst dich in die Ausbildung von Lernenden ein und gibst dein Wissen praxisnah weiter
Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen fr Systeme, Ablufe und Prozess
Qualifikationen:
Du hast eine Grundbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischer ICT-Erfahrung - auch Quereinsteiger:innen mit fundierten Kenntnissen sind willkommen
Cloud-Technologien sind dir vertraut und du hast Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Systemen
Du bringst eine starke Serviceorientierung mit und denkst lsungsorientiert - immer mit dem Fokus auf die Bedrfnisse der Anwender:innen
Du arbeitest gerne eigenverantwortlich , bist kommunikativ und gestaltest aktiv im Team mit - auch in einer selbstorganisierten Umgebung
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Kristina Poplawski,
+41443852148