Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Crissier , Vaud
Vos tches
- Grer, organiser et contrler les tches du service aprs-vente
- Mettre en place les actions permettant une amlioration constante et significative de la satisfaction client
- Suivre mensuellement les rsultats du SAV et garantir la bonne excution des tches ainsi que l''atteinte des objectifs
- Encadrer le team (chef d''atelier, conseillers SAV, mcaniciens, etc.)
- Assurer la ralisation quantitative, qualitative et financire des objectifs budgts
- Collaborer activement dans le cadre des relations avec les importateurs
- Assurer les tches administratives (facturations, garanties, etc.)
Votre profil
- Vous avez de l''exprience en tant que conseiller de service ou dans l''encadrement d''une quipe
- Vous tes au bnfice d''un CFC d''un mtier en relation avec l''automobile (Brevet un atout)
- Vous possdez un sens de l''analyse
- Vous tes particulirement dou en communication et dans le contact client
- Vous avez un grand sens de l''accueil et du service
- Vous tes capable de converser en anglais (un atout)
- Vous tes capable de grer un rythme de travail soutenu
Ce que nous vous offrons
Vous trouverez chez nous un nouveau dfi avec des tches passionnantes et bien plus encore:
- De nombreux rabais (voitures neuves et d''occasion, travaux l''atelier, pices de rechange, assurances vhicule et maladie, cartes d''essences, htels, et bien plus encore)
- Une caisse de pension indpendante, saine et attrayante
- Une perspective d''entreprise long terme
- Des possibilits individuelles de formation continue et de dveloppement
- 25 jours de vacances minimum
Comment nous contacter
Nous nous rjouissons de recevoir votre candidature complte (entre autres CV, certificats de travail, etc.) via le lien "Dposez votre candidature maintenant".
Pour des raisons de lisibilit, nous avons renonc utiliser simultanment les formes linguistiques masculine, fminine et diverse (m/f/d). Les identits de genre fminines et autres sont expressment incluses. Pour nous, la diversit signifie galement de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles quipes y obtiennent les meilleurs rsultats possibles grce leurs singularits et leurs diffrences. Nous sommes convaincus qu''une main-d''oeuvre diversifie et une culture inclusive nous permettent d''exploiter pleinement notre potentiel.