Requirements: Italian
Company: UMANA - AGENZIA PER IL LAVORO
Region: Verona , Veneto
Per importante azienda di fornitura di luce e gas cerchiamo a VERONA (VR): ADDETTO/A ACCETTAZIONE CLIENTI - AMBITO ENERGETICO La risorsa dovr lavorare all''interno di un corner in un centro commerciale e si occuper principalmente di gestire l''accettazione dei clienti, fornendo un servizio pre e post-vendita di alta qualit. Sar il primo punto di contatto per i clienti e responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione delle richieste e della fornitura di informazioni sui prodotti e servizi. Lavoro dinamico, dall''assistenza del cliente alla stesura del contratto. Responsabilit: -Gestione dell''accettazione dei clienti; -Attivit di front e back office; -Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e tempestive; -Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi; -Assistenza del cliente e risoluzione dei problemi dei clienti; -Stesura del contratto. Requisiti: -Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti; -Ottime capacit comunicative e interpersonali; -Abilit commerciali; -Capacit di lavorare in team e di gestire pi compiti contemporaneamente; -Conoscenza di base dei sistemi informatici; -Disponibilit a lavorare su turni, compresi i fine settimana. Orario di lavoro: Part time, 30 ore settimanali. Si lavora 5 giorni su 7 su turni. Retribuzione: Livello CS CCNL Elettrici, 1700 lordi, prevista quattordicesima. Operiamo nel rispetto delle diversit e con impegno nel favorire equit e pari opportunit, praticando e valorizzando l''inclusione. Il presente annuncio rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L''eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell''annuncio da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all''origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all''orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilit familiari. Su www.umana.it/privacy possibile consultare l''informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).