Requirements: German
Company: Randstad
Region: schenkon, aargau , Argovia
StellenbeschreibungWerde unser ERP-Support-Profi!
Du bist der erste Ansprechpartner fr Strungen, koordinierst den Support und optimierst Prozesse rund um MS Dynamics NAV. Wenn Du gerne lsungsorientiert arbeitest, Schulungen gibst und den IT-Betrieb aktiv mitgestalten mchtest dann bist Du hier genau richtig!
Dein Aufgabenbereich
- First- und Second-Level-Support bei Analyse von Strungen im ERP-Umfeld
- Koordination Third-Level-Support mit Business Analysten, Entwicklern oder externen Partnern
- Aufbau eines effizienten Inhouse Support-Prozesses
- Erstellung/Pflege von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbchern
- Durchfhrung von Basis-Schulungen
- bernahme von Administrationsaufgaben in MS Dynamics NAV
- Turnusgemsse bernahme vom IT-Pikettdienst
Dein Profil
- Technische Berufsbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Nachgewiesene Erfahrung als Support Engineer im ERP-Umfeld mit Microsoft Dynamics NAV, von Vorteil bereits Kenntnisse der E-Commerce-Lsung DiVA
- Erfahrung mit Webshops, modernen Kassensystemen, Data Warehouse-Lsungen und Omnichannel-Handel von Vorteil
- Selbstndige, strukturierte und analytische Arbeitsweise, hohes Dienstleistungsverstndnis
- Sehr gute Kommunikationsfhigkeit in Deutsch und wertschtzender Umgang
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Mglichkeit zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Wir pflegen eine familire Unternehmenskultur und einen wertschtzenden Umgang auf allen Ebenen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!