Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Oostkamp , Flanders
Functie
Interesse in consumentenelektronica? Ambitieus? Gepassioneerd door beeld, geluid en IT? Dan ben jij de nieuwe collega voor onze klant die we zoeken! Als commercieel medewerker voor de dienst naverkoop sta je in voor volgende zaken:
- Je helpt de klant in de technische dienst, analyseert het probleem en op basis van jouw diagnose wijs je de herstelling toe aan de juiste hersteldienst.
- Je helpt de klant telefonisch om het probleem op te lossen of plant een afspraak in voor herstelling indien nodig.
- Je volgt de herstelling mee op en neemt contact op met de klant en/of fabrikant
- Je legt de technische werking van het product uit aan de klant en kan hem begeleiden in het gebruik
- De werking van het toestel kan je controleren door testen uit te voeren en je kunt zo het eventuele defect lokaliseren.
- Je zorgt voor een vlotte afhandeling
- Je getuigt van enig commercieel inzicht en klantvriendelijkheid
Profiel
Jouwprofiel
- Jebenttechnischonderlegd
- Jebentstressbestendig,dynamischenresultaatgericht
- Ervaringindesectoriseenpluspunt
- Eenproblem-solvermetorganisatorischinzicht
- Flexibelingesteld(werkenopzaterdagmetcompensatietijdensdeweek)
Wat je van ons krijgt
Ons aanbod
- Een gevarieerde job in een constant evoluerende omgeving
- Verschillende opleidingen
- Een stabiele job binnen een gezond en groeiend bedrijf
- De mogelijkheid om te bewijzen wat je waard bent en een job met veel verantwoordelijkheid
- Afwisselend werk in een toffe organisatie
- Werken in een familiebedrijf in je buurt