Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Meggen , Lucerne
Meggen, Switzerland
Deine Verantwortung
Du sorgst fr einen reibungslosen Betrieb im Client- und Druckerumfeld der kantonalen Schulen (Hardware/Software).
Du schulst die Anwender im Umgang mit ICT-Gerten und bernimmst Aufgaben im 2nd Level Support.
Du hilfst unseren Kunden bei der Nutzung und Problembehebung von M365 und bleibst stets auf dem neuesten Stand in diesem Bereich.
Du dokumentierst deine Arbeit eigenstndig und przise im internen Wiki.
Du bist aktiv in internen Projekten involviert und arbeitest engagiert sowie effizient mit.
Deine Skills
Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation sowie Berufserfahrung und ergnzende IT-Weiterbildung sind zwingend erforderlich.
Du kommunizierst sicher und stilvoll auf Deutsch und kannst problemlos Schweizerdeutsch verstehen.
Mit deinem fundierten Wissen in Windows 11, Office 365 (Clientbetrieb), Active Directory und TCP/IP findest du auch bei komplexen Problemen schnelle und nachhaltige Lsungen.
Du hast Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticketsystem in einem Unternehmen mit ber 100 Mitarbeitenden und bist przise sowie effizient in deiner Arbeitsweise.
ITIL ist dir ein vertrauter Begriff und du setzt es aktiv in deiner tglichen Arbeit um.
Ein Fhrerausweis der Kategorie B ist erforderlich, da du Support-Einstze vor Ort an ffentlichen Bildungseinrichtungen durchfhrst.
Benefits
Beteiligung oder bernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder bernahme Parkplatz
Kostenlose Frchte und Getrnke
berdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Komfortables Bro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte