Requirements: Dutch
Company: DKV Belgium
Region: Brussels , Brussels
DKV, al jaren d trouwe partner ingezondheidsverzekeringen. Wij zorgen voor de gezondheid van onzeklanten en ondersteunen hen in zowel goede als kwade dagen. Binnende verschillende teams van onze operationele afdelingen hebben wijn doel: het vooropstellen van de ultieme beleving voor onzeklanten, in elke stap van hun traject. Dit zowel voor onzeparticuliere klanten, verzekeringstussenpersonen, alsook externepartners. Je komt terecht in een omgeving waar iedereen zichzelfkan en mag zijn, en waar je dag in dag uit het beste uit jezelf kanhalen, met de ondersteuning van je collega''s. Samen zetten wij onzewaarden, succes, diversiteit, collegialiteit en ontwikkeling elkedag om in de praktijk om zo het vertrouwen van onze twee miljoenverzekerden verder te versterken. Als Contracts Handler maak jedeel uit van de afdeling Retail Contracts. Je behoort tot n vande drie teams die dagelijks instaan voor het correct beheer vanindividuele verzekeringspolissen. Bij ons dragen we Customer Carehoog in het vaandel. We helpen onze klanten die vragen hebben,verwerken nieuwe verzekeringsaanvragen en voerencontractwijzigingen met de meeste zorg uit. Je analyseert accuraatde binnenkomende vragen en bepaalt de aanvaardingsvoorwaardenvolgens het gewenste verzekeringsproduct (DKV Hospi, DKV Smile, DKVDaily, ...). Je documenteert jouw beslissing en je informeert deverzekerde en/of de tussenpersoon op een efficinte,klantvriendelijke en correcte wijze. Je volgt de dossiers opwaarvoor bijkomende info is vereist. Je begeleidt de verzekerdeeveneens tijdens het verloop van het dossier, past zijn/haardossier aan volgens de wensen of zoekt naar oplossingen om aan deverwachtingen tegemoet te komen. Je neemt actief deel aan debepaling van de dagelijkse prioriteiten in lijn met dedoelstellingen en je voert deze uit. Je doet voorstellen omsystemen en processen te optimaliseren. Je kan beroep doen op eeneerste ervaring binnen een operationele dienst in de bank- ofverzekeringssector. Je kan je zowel in het Nederlands als het Fransvlot mondeling en schriftelijk uitdrukken. Je bent analytischingesteld en kan de juiste vragen stellen om tot een onderbouwdebeslissing te komen. Bij twijfel kan je rekenen op support van deexperten binnen je team. Je kan autonoom werken en je groeit samenmet collega''s. Je bent dan ook in staat om feedback te geven n teontvangen en je helpt collega''s wanneer nodig. Je hebt eenpositieve en constructieve ingesteldheid, en je staat open voorverandering. Je hebt een goede kennis van de MS Office-tools (Word,Excel, OneNote). Bij DKV bieden we je een gevarieerde job metdoorgroeimogelijkheden (dankzij opleidingen, coaching,groeiprojecten en interne mobiliteit) en dit op een toplocatie inhartje Brussel. Naast een competitief brutosalaris bieden we eenuitgebreid standaardpakket aan extralegale voordelen zoals:Verzekeringspakket (hospitalisatie, ambulante zorgen, gewaarborgdinkomen, pensioenplan) Een eindejaarspremie, collectievebedrijfspremie en cafetariaplan Maaltijd- en ecocheques Internet-en thuiswerkvergoeding Bovendien kun je rekenen op eenaantrekkelijke verlofregeling, en de mogelijkheid om tot drie dagenper week thuis te werken. Deze manier van hybride werken garandeertje een goede balans tussen werk en priv. Wij zijn een werkgeverdie gelijke kansen biedt. Alle aspecten van tewerkstelling zijnuitsluitend gebaseerd op prestaties, bekwaamheid, gedrag of debehoeften van de ond... IT/dataverwerking, Detailhandel, Frans,Nederlands, MS Excel, Verzekeringen Originele vacature is te vindenop StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind jedroombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs,informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be!Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent atStepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC Forsimilar jobs, information on employers and career tips visitStepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi estdisponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent surStepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZCTrouvez des jobs similaires, des informations sur les employeursqui recrutent et des conseils de carrire surstepstone.be!