Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Ostermundigen , Berne
Teamleiter Customer Happiness & Kommunikation (m/w) 80-100%, Ostermundigen
Ostermundigen, Switzerland
9f4ebe00316d
Stellenbeschreibung
Worum geht es in der Stelle?
Bei unserem Kunden, mit Sitz in Ostermundigen, leitest du zwei Teams (ca. 12 Mitarbeitende), die sich um schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen kmmern auf verschiedenen Kanlen (z.B. E-Mail, Social Media, Webformulare). Ziel ist es, eine hochwertige Kundenberatung zu bieten und gleichzeitig Verkaufsziele zu erreichen.
Deine Hauptaufgaben:
- Fhrung & Entwicklung von zwei Teams
- Erreichen von Service- und Verkaufszielen
- Qualittsmanagement (z.B. Coachings, Feedbackgesprche, Schulungen)
- Koordination & Austausch mit anderen Teamleitungen und Abteilungen
- Vernderungsprozesse und Verbesserungsmassnahmen begleiten
Qualifikationen Gesucht wird eine Person, die:
- empathisch, kommunikativ & durchsetzungsfhig ist
- schriftlich sehr stark auftritt (auf Deutsch, idealerweise auch auf Franzsisch)
- Erfahrung in Teamfhrung & im Verkauf mitbringt
- digitale Kanle versteht und nutzt
Was bietet die Stelle?
- Fhrungsrolle mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Spannende, dynamische Umgebung
- Kollegiales, untersttzendes Team
- Moderne Arbeitspltze, gute Erreichbarkeit & Benefits
Eine tolle Stelle fr jemanden mit Fhrungserfahrung, starkem Kommunikationstalent und Lust auf ein modernes, kundenorientiertes Arbeitsumfeld.
#J-18808-Ljbffr