Zadig Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain.
Lidée originale de ZadigVoltaire est de créer un nouveau luxe. Dès ses débuts, la maison sest imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre/une attitude
En tant que chargé(e) CRM , vous serez rattaché(e) à la Responsable CRM. Votre mission sera daider à une meilleure compréhension de la base de données clients et daccompagner le pilotage de lactivité CRM notamment auprès des équipes Retail (Europe et US).
Vous serez amené(e) à soutenir les projets CRM omnicanaux dans le but d'améliorer lexpérience client.
Vos missions seront les suivantes:
Analyse et soutien de la performance CRM
Développement et pilotage des outils CRM
De formation type école de commerce Bac+5, vous disposez dune première expérience significative sur une fonction similaire, idéalement dans lunivers de la mode et /ou du luxe
Doté(e) dune forte autonomie, dun esprit d'équipe et dune maitrise parfaite de lanalyse, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de lorganisation, votre rigueur.
Vous maitrisez le Pack Office notamment Excel et vous êtes à laise avec la gestion de projet. La connaissance de Salesforce et lappétence pour les outils de Business Intelligence sont appréciées.
Votre anglais est courant à l'oral et à l'écrit.