Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Pfffikon , Zurich
3rd Level Support Engineer (m/w/d), Pfffikon
Pfffikon, Switzerland
Seit ber 10 Jahren bietet unser ROCKEN Partner mit ber 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern lsungsorientierte KMU Softwares fr Kleinunternehmen an. Die umfassende Palette an Funktionen ermglicht es den Nutzern, ihr Tagesgeschft erfolgreich zu bewltigen. Durch ihre effiziente und verlssliche Art konnten das Unternehmen mit seinem Service ber 50 Tausend Kunden fr sich gewinnen.
Deine Verantwortung
- Du arbeitest tglich eng mit dem Support- und Entwicklungsteam zusammen, um technische Anomalien zu untersuchen, die von unseren Kunden gemeldet werden.
- Gemeinsam mit dem 3rd-Level-Team bist du der zentrale Ansprechpartner zwischen den Teams, die unsere Kunden untersttzen, und den technischen Abteilungen.
- Bei technischen Anfragen, wie zum Beispiel zu der bexio API, sorgst du zusammen mit dem 3rd-Level-Team fr die direkte Kommunikation mit den Kunden.
- Du arbeitest in einer modernen Umgebung, die kontinuierliche Verbesserungen frdert, und hast die Mglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen, um das tgliche Geschft weiter zu optimieren und zu automatisieren.
Deine Skills
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie einschlgige Berufserfahrung sind zwingend erforderlich.
- Troubleshooting komplexer technischer Probleme ist fr dich nicht nur eine Fhigkeit, sondern eine Leidenschaft.
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit dem technischen Stack rund um LINUX, GIT, MySQL, PHP und/oder Java.
- Deine natrliche Neugierde und die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und zu experimentieren, zeichnen dich aus.
- Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Lhne
- Beteiligung oder bernahme V-Abonnements
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Lohn - 80''000 - 100''000
#J-18808-Ljbffr