Requirements: Dutch
Company: Rutges Vernieuwt
Region: Vleuten-De Meern , Utrecht
Je bent de vraagbaak voor de bewoners!
Ben jij die zelfstandige en flexibele teamplayer, die de belangen van bewoners, opdrachtgevers en Rutges Vernieuwt bij elkaar weet te brengen?
Als bewonersbegeleider ben je voor de bewoners het vaste gezicht tijdens renovatieprojecten. Je leert de bewoners kennen en weet na de kennismaking precies waar de zorgadressen zitten. Je weet hierdoor welke bewoners net dat beetje extra aandacht of hulp nodig hebben. Je houdt een vinger aan de pols en zorgt dat bewoners hun afspraken nakomen.
Wat ga je doen
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van voldoende instemming (draagvlak) van de bewoners voor het uit te voeren project, door o.a. het organiseren van informatiebijeenkomsten
- Je verzorgt allerlei vormen van bewonerscommunicatie (brochures, nieuwsbrieven, uitvoeringsinformatie/startbouwinfo bewonersboekjes, gebruikershandleidingen, etc.)
- Je ondersteunt en werkt nauw samen met de projectleider, uitvoerder, planvoorbereider en opdrachtgever
- Wanneer het nodig is zorg je voor het beschikbaar stellen en inrichten van modelwoningen en rust- en logeerwoningen en je beheert de uitgifte en doorstroom voor bewoners hiervan
- Na afronding van het project, neem je enqutes af bij de bewoners om de tevredenheid te meten en dit met je team en de opdrachtgever te evalueren.
- Je bent de oren en ogen van de organisatie met betrekking tot de tevredenheid van de bewoners en bent altijd bereikbaar voor een praatje of een kop koffie met de bewoners.
- Voor de volledigheid vermelden wij dat het niet gaat om een functie in de zorgsector.
Dit heb jij in huis
- MBO/HBO-werk- en denkniveau
- je hebt ruime werkervaring in een vergelijkbare functie als bewonersbegeleider of woonconsulent, bij voorkeur bij een aannemer. Dit is een must!
- Je hebt aantoonbare ervaring in het verrichten van draagvlakmetingen onder huurders en het behalen van 70% instemming.
- communicatief sterk en dienstverlenend
- mensenkennis door opleiding of levenservaring
- inlevingsvermogen in de verwachtingen en behoeften van bewoners met verschillende culturele achtergronden
- in staat om weerstanden en emoties op te lossen
- weet balans te vinden tussen de belangen van bewoners, opdrachtgevers en onze organisatie
- haalt voldoening uit de voortgang van het project
- realiseert zich dat je niet iedereen tevreden kan stellen
- flexibel, initiatiefrijk, pro-actief, aanpakker
- geen 9 tot 5 mentaliteit
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- in bezit van geldig rijbewijs
Dit hebben wij in huis (voor jou)
- Een goed salaris (indicatie 3.500,- tot 4.100,- per 4 weken)
- Een uitgebreide inwerkperiode
- Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen door het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen
- Een goede verlofregeling
- Premievrije pensioensopbouw
- Niet-verzuimbonus
- Gratificatieregeling
- Auto van de zaak
- Mogelijkheid voor kinderen van medewerkers (vaste dienst) om in aanmerking te komen voor een studietoelage van Stichting Studiefonds TBI