Requirements: Italian
Company: Randstad Italia SpA
Region: Palermo , Sicilia
Randstad Italia S.p.A., filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico una risorsa da inserire nel ruolo di: Addetto/a Booking Sono richieste eccellenti capacit comunicative in lingua inglese. La risorsa selezionata sar inserita in un ambiente di lavoro collaborativo, con opportunit di crescita professionale in un settore in continua evoluzione. Se sei appassionato/a del mondo del turismo, hai una forte predisposizione al contatto con la clientela internazionale e possiedi un inglese fluente, questa l''opportunit che fa per te! Responsabilit - Gestione completa del processo di prenotazione per clienti esteri tramite diversi canali (telefono, email, piattaforme online); - Fornire informazioni dettagliate e precise sui servizi turistici dell''azienda cliente (alloggi, tour, attivit, trasporti, ecc.) in lingua inglese; - Assistenza e supporto ai clienti internazionali prima, durante e dopo il loro soggiorno, rispondendo a domande, risolvendo problematiche e gestendo eventuali reclami con professionalit ed efficacia; - Mantenimento e aggiornamento del sistema di booking e delle relative informazioni; - Garantire un servizio clienti di alta qualit; - Gestione della corrispondenza in lingua inglese con clienti, partner e fornitori esteri; - Supporto nella preparazione di report e statistiche relative alle prenotazioni internazionali.