Requirements: French
Company: koda
Region: Montlhry , le-de-France
Jeannin Automobiles est un groupe de distribution automobile couvrant les dpartements de lYonne (89), de lAube (10) et la Seine et Marne (77) avec 12 marques : Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA, SKODA, Volkswagen Utilitaires.Avec ses 450 collaborateurs, 40 concessions automobiles, 11 000 vhicules vendus par an et 70 000 vhicules entretenus dans ses ateliers chaque anne, le groupe Jeannin est ainsi devenu un acteur incontournable du march de l''automobile. Il figure dsormais parmi les 50 plus grands groupes de distribution automobile de France.Dorigine familiale, le groupe fond en 1968 na rien perdu de son caractre avec la poursuite et le dveloppement de lactivit par Yves Jeannin, actuel PDG du groupe.Cette volont de toujours satisfaire le client au long de toutes ces annes a permis dtablir un vritable climat de confiance avec ses clients. Cette continuit dans la satisfaction de nos clients est devenue l''essence mme du moteur de notre groupe "Notre priorit, votre mobilit".Dans le cadre de notre dveloppement, notre concession JSMDA recrute un
Conseiller Client Aprs-Vente Automobile H/F, en CDI .Dure : 40h
Rmunration selon exprience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Prise de Poste : Immdiate
Ce que nous vous offronsDot dun fort esprit commercial et de grandes qualits relationnel, vous tes le garant de la valorisation de l''image de marque et de l''entreprise en assurant le dveloppement, le conseil et la fidlisation de la clientle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilit de diffrentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalit (accueil et suivi)
- Planifier et prparer les rendez-vous des clients du service aprs-vente
- Rdiger les ordres de rparation et commandes de travaux
- tre force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientle avec les quipes atelier
- Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des vhicules aux clients
- Fidliser la clientle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualit et de satisfaction client
- Promouvoir lentreprise, et lensemble de ses Services
- Respecter et faire respecter les normes dhygine et de scurit
- Assurer les standards qualits exiges par le constructeur
- Contribuer limage de marque du point de vente
Liste Non exhaustive
Profil recherchIssu(e) dune formation Bac ou quivalent dans le commerce ou dans la mcanique automobile, vous bnficiez [dune premire exprience russie comme conseiller client, idalement dans le secteur de lautomobile de de l''aprs-vente. Vous tes naturellement attir par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et l''coute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous tes laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique
Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d''une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d''exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.
SKODAAPV