Requirements: German
Company: Bchler Feintech AG, an Elos Medtech Company
Region: Hlstein , Basel-Country
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Customer Service Specialist (m/w/d)
100% unbefristet nach Vereinbarung
In dieser zentralen Schnittstellenfunktion bist du die erste Ansprechperson fr unsere Kunden. Du reprsentierst unser Unternehmen nach auen, pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und trgst aktiv zur Weiterentwicklung der Kundenaccounts bei. Intern agierst du als Kundenvertreter/in und stellst sicher, dass alle Beteiligten gemeinsam ein hervorragendes Kundenerlebnis durch qualitativ hochwertige, kosteneffiziente und termingerechte Dienstleistungen und Produkte schaffen.
Aufgaben
- Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu den Einkaufs- und Beschaffungsteams unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Management des Kundenauftragsbestands inklusive Lieferterminverfolgung und Kommunikation
- Bearbeitung von Anfragen und Angebotsprozessen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Durchfhrung regelmiger Kundenmeetings zur Besprechung von Verkaufszahlen, Qualitt und Lieferperformance
- Untersttzung bei der Absatzplanung durch Einbindung der Kundenbedarfe in Forecasts und Produktionsplanung
- Verwaltung von Kundenvertrgen sowie Pflege von Artikel- und Kundendaten im ERP-System
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder mehrjhrige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Produktionsumfeld
- Ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Ma an Qualittssinn
- Sehr gute Kenntnisse in MS Excel und Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP)
- Hohe Eigeninitiative, Organisationsstrke und Integritt
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibel, lsungsorientiert und teamfhig mit der Fhigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld zurechtzufinden
Was wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmglichkeiten
- Mitarbeiter Benefits
- 6 Wochen Ferien pro Jahr
- Teamevents
Bist du innovativ, lsungsorientiert und suchst eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Stelle in einem motivierten Team? Dann freuen wir uns auf deine vollstndige Bewerbung.
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Bchler Feintech AG, part of Elosmedtech AB
Ribigasse 7
4434 Hlstein
people.switzerland@elosmedtech.com
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