Requirements: Italian
Company: Bluserena Hotels & Resorts
Region: Castellaneta Marina , Apulia
Bluserena Hotels & Resorts
La nostra storia iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attivit contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. grazie a tutto questo, allimpegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dellautentica ospitalit italiana.
Posizione: Hotel Manager/Direttore Hotel
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un/a Hotel Manager/Direttore Hotel. Il candidato ideale avr il compito di gestire la struttura, garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati, nel pieno rispetto dei valori aziendali, degli standard di qualit e del budget.
Sede di lavoro: La posizione aperta per la nostra struttura Kalidria Hotel & Thalasso SPA, allinterno del meraviglioso complesso Ethra Reserve, nellarea naturale protetta di Stornara, a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.
Area di responsabilit:
- Pianificare e coordinare le attivit operative di tutti i reparti dellHotel
- Garantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, ricercando costantemente la massima qualit della Guest Experience
- Assicurare un servizio di eccellenza e personalizzato
- Monitorare la soddisfazione degli ospiti per migliorare continuamente lofferta e la qualit del servizio
- Formare e motivare il team per garantire alti standard di qualit
- Assicurare la conformit alle normative locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge
- Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso unefficace gestione delle crew e delle attivit di competenza
- Assicurare luso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
- Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort
- Monitorare ed analizzare costantemente i KPI stabiliti dalla direzione, assicurando unefficace gestione dei costi e il rispetto del budget
- Monitorare eventuali scostamenti del budget e intraprendere misure correttive
- Promuovere limmagine e la visibilit dellHotel attraverso iniziative di marketing territoriale ed eventi
Requisiti:
- Comprovata esperienza nel ruolo in Hotel e Resort, settore Luxury
- Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
- Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
- Comprovata esperienza nella gestione di ogni singolo reparto di una struttura alberghiera (con focus sui reparti Room Division, Sales, Revenue Management o Guest Experience)
- Ampia conoscenza della normativa in materia di salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
- Ottime capacit di leadership e gestione operativa
- Doti relazionali e orientamento al cliente
- Approccio proattivo e orientato ai risultati
- Spiccate capacit di problem solving
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituir requisito preferenziale)
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto linformativa presente sul sito www.bluserena.it. Inviare cv al link allegato nei Riferimenti per candidarti .
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L''offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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