Requirements: French
Company: INTERACTION
Region: Vesoul , Bourgogne-Franche-Comt
Entreprise :
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d''intrim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, sant, et bien d''autres. Chaque mois, plus de 30 000 salaris intrimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximit, coute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d''offres d''emploi proches de chez vous dans tous les domaines : prparation de commandes, manutention, btiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.
Description du poste :
INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur de l''automobile, un(e) Assistant administratif aprs-vente (H/F) en CDI.
En tant qu''Assistant administratif aprs-vente, vous jouerez un rle cl dans la satisfaction client en assurant un suivi administratif rigoureux des dossiers aprs-vente. Vous serez le point de contact entre les clients et les diffrents services de l''entreprise, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.
Vos missions :
-Grer les appels tlphoniques et les courriers lectroniques des clients aprs-vente.
-Assurer le suivi des dossiers clients et des rclamations.
-Coordonner avec les diffrents dpartements pour rsoudre les problmes des clients.
-Mettre jour et maintenir les bases de donnes clients.
-Prparer et envoyer les rapports de suivi aprs-vente aux suprieurs hirarchiques.
Description du profil :
Le/la candidat-e idal-e devra possder les comptences suivantes :
-Excellentes comptences en communication crite et orale.
-Capacit grer plusieurs tches simultanment et respecter les dlais.
-Matrise des outils bureautiques (Pack Office).
-Exprience pralable dans un poste similaire souhaite.
-Capacit travailler en quipe et de manire autonome.