Antenia est une entreprise de lInsurTech dote dune expertise en assurance de plus de trente ans.
Notre mission est daccompagner nos clients en leur proposant un ERP leur permettant de rendre plus efficace la gestion de leurs activits.
Ce qui nous dfinit :
- Expertise : Des quipes qui connaissent parfaitement les mtiers de linformatique et de lassurance
- Made in France : 100% de nos ressources sont bases en France
- PME taille Humaine : Chaque collaborateur est un membre actif de notre croissance
Notre sige social est situ au cur de Lille et nous avons galement un bureau Paris Boissire. Lun comme lautre, nos bureaux offrent un cadre de travail chaleureux et convivial.
Rejoindre Antenia, cest intgrer une quipe ou chaque personne compte !
Notre produit :
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Au sein dune quipe de 15 personnes tu seras partie prenante de la relation commerciale que nous entretenons avec nos clients.
Tu volueras dans un environnement technique li l''assurance et au dveloppement informatique.
TES MISSIONS
En tant que charg de comptes , tu auras pour missions :
A terme, de grer les demandes dvolutions de ton client :
PROFIL RECHERCHE
Tu as un minimum de 3 annes dexprience sur un poste de relation client dans le domaine de lassurance.
Nous recherchons une personne dote dun excellent sens relationnel et dune forte capacit dadaptation. Tu es reconnu pour ton empathie, ton coute active et ton aptitude comprendre les besoins des clients tout en proposant des solutions adaptes.
Ta capacit communiquer de manire claire et convaincante, tout en restant diplomate et professionnel, est essentielle.
Organis et proactif, tu sais prioriser les demandes et grer plusieurs dossiers simultanment, tout en maintenant un niveau lev de satisfaction client. Ton esprit dquipe et ta capacit collaborer avec diffrents interlocuteurs sont galement des atouts cls pour russir dans ce rle.
Enfin, tu es capable de grer des situations complexes ou stressantes avec calme et matrise en adoptant une attitude positive.
Une premire exprience dans l''assurance est primordiale.
PROCESS DE RECRUTEMENT
Un premier entretien est organis avec Franois, notre responsable recrutement qui te prsentera lactivit dAntenia, son organisation globale et les dtails de notre offre,
Un second entretien dune heure avec le responsable du ple qui te prsentera lquipe, son fonctionnement et son primtre et ou vous changerez de tes expriences.
CE QUE NOUS PROPOSONS
En tant que cadre :
- RTT,
- Tickets restaurant,
- 2 jours de tltravail flexibles une fois la priode d''essai valide,
- Prime de vacances,
- Prime mobilit durable (pour les salaris venant en moyen de locomotion vert),
Type de contrat : CDI temps plein
Localisation : Lille ( 5 min pied de la grand place)
Prise de poste : Ds que possible
Exprience : 3 ans
Rmunration : selon profil