Requirements: French
Company: Trudon
Region: Paris , le-de-France
Lancienne Manufacture Royale de Cire fonde en 1643, aujourdhui entreprise du Patrimoine Vivant, connue sous le nom TRUDON, fabrique et commercialise une gamme de parfums de luxe ainsi que des parfums dintrieur, principalement sous forme de bougies et de diffuseurs.
Lentreprise est galement dote dune seconde marque : CARRIERE FRERES, qui sinscrit aussi dans la ligne patrimoniale de lentreprise.
Ces deux marques de luxe sont commercialises dans le monde entier, en ligne mais aussi dans des magasins en propre et via un rseau trs slectif de grands magasins, de boutiques de dcoration et de parfumeries de niche.
Le/la responsable business e-commerce aura dvelopper le business e-commerce monde pour les 2 marques.
SITES ECOMMERCE
- Dfinir et suivre tout au long de lanne des plans e-commerce monde (US, Europe, Australie, Middle East)
- Fournir et analyser les KPIs
- Veille des bonnes pratiques e-commerce
- Collaborer troitement avec les principaux marchs pour optimiser leur stratgie
- Suivre la roadmap des dveloppements techniques avec nos partenaires (Magento, service paiement, logistiques, agences externes, etc.)
EVOLUTION DES SITES INTERNET
- Analyser les besoins projets en coordination avec des intervenants internes ou externes
- laborer le scope du projet, du budget et du planning avec nos partenaires
- Optimiser lexprience client digitale avec des innovations continues (UX/UI)
- Garantir la cohrence des sites avec lidentit de marque (tonalit, visuels, parcours)
- Piloter les recettes (tests, QA) avant mises en ligne majeures
E-MERCHANDISING & SEO
- Animer l''offre produits, services et programmation de la marque sur le site
- tre force de proposition sur la mise en avant des diffrentes oprations tout au long de lanne sur le site internet
- Optimiser le SEO
- Suivre les taux de conversion, taux de rebond et autres indicateurs de performance merchandising
- Collaborer avec les quipes marketing pour aligner les campagnes et les temps forts commerciaux
CRM
- Grer le programme CRM et fidlit
- Segmenter la base de donnes
- Grer les segments denvoi des diffrentes communications
- Analyser les performances des campagnes KPI (taux douverture, clics, conversions) et recommandations doptimisation
- Dvelopper les campagnes automatises (nurturing, anniversaires, paniers abandonns...)
Profil recherch :
- 3 ans d''exprience dans un poste similaire
- Tech-savvy avec de fortes connaissances dans les diverses solutions techniques (Magento, Splio, Cegid etc)
- Autonome, proactif(ve), capable de prioriser dans un environnement en volution rapide
- Connaissances de logiciels de gestion de projet
- Franais et anglais courant
- Poste bas Paris 8me