Requirements: French
Company: Expectra
Region: Lyon , Auvergne-Rhne-Alpes
Bonjour,
Nous recherchons pour lun de nos clients un Manager des Ventes RETAIL HF , CDI- bas Lyon (69).
Le manager des ventes dveloppe le chiffre daffaires de son secteur et contribue la rentabilit de son espace de vente.
En tant que responsable de son primtre, il ou elle :
- Intgre, anime et dveloppe ses quipes pour une meilleure performance collective et individuelle
- Garantit et amliore la satisfaction et la fidlisation au travers dune relation client personnalise
- Contribue aux projets transverses du magasin
MANAGER LES EQUIPES + de 10 Collaborateurs- OBLIGATOIRE
- Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intgration
- Animer son quipe et contribuer au dveloppement de leur potentiel (fixation dobjectifs, management des indicateurs retail, entretiens dvaluation et de dveloppement, coaching quotidien)
- Optimiser lorganisation et le planning de prsence de son quipe
- Assurer le management indirect de la dmonstration
- Assurer une communication efficace de linformation descendante et ascendante
- Mettre en uvre et contrler le respect des rgles de scurit, et plus gnralement des rgles de fonctionnement de lenseigne
- Mettre en uvre dans son secteur la politique de prvention de la dmarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Oprations
DEPLOYER LEXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT
- tre le vritable garant de la qualit de l''accueil et du service auprs de la clientle en magasin
- Initier et dvelopper toute action visant optimiser la qualit des services
- Dvelopper la fidlisation client
- Garantir le respect de lidentit visuelle et la bonne tenue du secteur et des rserves
- Mettre en place, animer et suivre les oprations commerciales en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial
CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN
- Participer, en tant quencadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
- Porter les valeurs de lenseigne, tre ambassadeur de limage
- Garantir et partager la connaissance de lenvironnement concurrentiel
PROFIL
Vous disposez dune exprience dau minimum 5 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
Vous tes habitus encadrer des quipes importantes de Conseillers de ventes et tes reconnu(e) pour vos qualits managriales.
Vous maitrisez les indicateurs retail et tes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs. Vous avez une sensibilit mode et le got de la satisfaction client.
Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualits relationnelles seront un rel atout pour ce poste.