Requirements: German
Company: CITY STAY Management GmbH
Region: Zrich , Zurich
Einleitung
Die CITY STAY Management GmbH managed in Zrich und Cham ber 200 mblierte CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens mchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir nach Vereinbarung eine/n motivierte/n
Reservation Manager 100%
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Ihre Aufgaben
Als verantwortungsvolle und aufgeschlossene Persnlichkeit, mit besonderem Geschick und Gespr fr den aktiven Verkauf, bearbeiten Sie selbststndig jegliche Gsteanfragen in Deutsch und Englisch per E-Mail, Telefon sowie auf allen Online-Plattformen. Zudem gestalten Sie saisonale Angebote und organisieren Apartmentbesichtigungen mit Firmen, Privatkunden und Relocation-Anbieter. Ebenfalls sind Sie mitverantwortlich fr das Erreichen der festgelegten Umsatzziele durch die optimale Auslastung der Apartments.
Nach der Einarbeitungszeit gehen Sie aktiv und mit viel Freude auf die Wnsche unserer Gste ein, um das passende Apartment fr Ihren Aufenthalt zu finden. Unsere Business- sowie Leisure Gste fhlen sich bei Ihnen fr ihre Bedrfnisse ausgezeichnet beraten. In enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Team gestalten Sie von der ersten Anfrage bis hin zum Check-In, den Aufenthalt unserer Gste mit Ihrer Hands on Mentalitt zu einem unvergesslich schnen Aufenthalt.
Aufgabenbereich:
- Zustndig fr den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung
- Pflege von bestehenden Geschftsbeziehungen sowie Stammkunden gewinnen
- Zustndigkeit fr die optimale Auslastung der Apartments
- Einarbeitung neuer Reservierungsmitarbeiter
- Fristgerechte Bearbeitung von Reservationen, Vermietungen, Stornierungen und Bezahlungen
- Annahme und Beratung von Apartmentanfragen per Telefon/E-Mail/OTA
- Einbuchen von Reservierungen sowie Services
- Apartmentbesichtigungen mit den Gsten
- Sie reprsentieren unsere Marke in vorbildlicher Weise und leben dies aktiv
Ihr Profil
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus
- Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Reservierung in vergleichbarer Position
- Flair und grosses Interesse fr den aktiven Verkauf
- Fhrerausweis Kat. B
- Selbststndiges und lsungsorientiertes Arbeiten
- Service- und Qualittsorientierung sind Ihnen sehr wichtig
- Flexibilitt bezglich Ihrer Arbeitseinstze
- Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und gepflegtes Auftreten sind fr Sie eine Selbstverstndlichkeit
Wir bieten
Was wir bieten:
- Eine nicht alltgliche und usserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team
- Gehaltsmodel mit Gewinnbeteiligung anhand von Umsatzzielen
- Laptop
- Moderne Arbeitspltze mit guter Infrastruktur sowie zeitgemsse Anstellungsbedingungen mit Flexibilitt der Arbeitszeiten sind fr uns selbstverstndlich