Requirements: Italian
Company: Synergie Italia S.p.a.
Region: Spotorno , Liguria
SYNERGIE ITALIA SPA, filiale di Savona, cerca per cliente che si occupa del turismo:
UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL
UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL si occupa principalmente di gestire laccoglienza degli ospiti e assicurare unesperienza piacevole durante il loro soggiorno. Le sue mansioni includono:
- Accoglienza clienti: riceve gli ospiti allarrivo, effettua il check-in e fornisce informazioni sui servizi dellhotel.
- Gestione prenotazioni: inserisce, modifica e cancella le prenotazioni, sia telefoniche che online.
- Check-out: prepara il conto, incassa i pagamenti e raccoglie eventuali feedback.
- Assistenza clienti: risponde alle richieste degli ospiti durante il soggiorno (es. informazioni turistiche, richieste di servizio in camera, problemi vari).
- Gestione del centralino: risponde alle telefonate e smista le chiamate verso altri reparti.
- Gestione documenti: registra i documenti degli ospiti secondo le normative (ad es. invio dati alla questura).
- Comunicazione interna: coordina le informazioni con housekeeping, cucina e manutenzione per garantire un servizio fluido.
I requisiti fondamentali sono:
- Buona conoscenza di lingue straniere (almeno inglese).
- Competenze informatiche e uso dei gestionali alberghieri.
- Cortesia, pazienza e problem solving.
- Esperienza pregressa inerente alla mansione
Sede di lavoro: SPOTORNO
Tipo CCNL: 5 livello stagionale
Orario di lavoro: full time su turni
Periodo di lavoro: fino a ottobre
L''offerta rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004