Requirements: Italian
Company: Gessi
Region: Serravalle Sesia , Piemonte
Riguardo al Ruolo
La risorsa verr inserita all''interno della divisione commerciale estero e, come Business Support, si occuper di svolgere tutte le attivit di supporto alla vendita offrendo ad ogni cliente il pi alto livello di servizio e consulenza.
Responsabilit
- Redazione di offerte Commerciali : gestione della fase di quotazione ed offerta; generazione di Specifiche Project anche mediante Specification Tool;
- Monitoraggio Pipeline Retail, Pipeline Project mediante lutilizzo del CRM Dynamics 365;
- Processo di inserimento ordine mediante sistema gestionale SAP e monitoraggio ordinato giornaliero;
- Processo di analisi portfolio ordini, coordinamento con pianificazione, gestione delle date consegna richiesta da cliente;
- Definizione priorit per previsioni fatturato giornaliero, mensile, trimestrale e annuale;
- Processo di analisi Finance e status creditizio del cliente;
- Processo di spedizione e logistica. Coordinamento ufficio fatturazione e magazzino;
- Processi di reso merce, assistenza tecnica, segnalazione anomalie e, pi in generale attivit costumer service;
- Business review e supporto alla forza commerciale e attivit pro-attive alla vendita;
- Processo certificazioni e specifiche di prodotto legate alle geografie di riferimento;
- Stesura condizioni commerciali e provvigioni a procacciatori;
- Follow up distribuzione Cataloghi e Listini e Marketing Material;
- Partecipazione saltuaria ad eventi e visite clienti.
Requisiti
- Laurea triennale in Lingue o Economia ;
- Lingue: Italiano, Inglese (C1);
- Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza di una terza lingua;
- Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza e utilizzo di gestionali di CRM;
- Buona conoscenza di Pacchetto Office, in particolare XLS;
- Problem solving;
- Attitudine alla relazione e buona abilit nella gestione clienti.