Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Altishofen , Lucerne
Support Engineer - Professional / Senior 80-100% (m/w/d)
Galliker verfgt ber ein Netzwerk mit umfassenden Logistik- und Transportdienstleistungen in all seinen nationalen und internationalen Betrieben. Die Geschftsprozesse werden durch spezifische Eigenentwicklungen untersttzt. Unsere 50-kpfige Informatikabteilung betreut, erweitert und pflegt diese Applikationen sowie deren zahlreichen kundenseitigen Schnittstellen und ist Ansprechpartnerin fr neue Anforderungen.
Begeisterst du dich fr IT, kommunizierst gerne mit Menschen und freust dich, wenn du weiterhelfen kannst? Willst du echte Zusammenarbeit in einem innovativen, inspirierenden Team? Wchst du mit jeder Herausforderung? Dann bist du die Verstrkung, die wir fr unser 2nd Level Support Team suchen.
Aufgabengebiet
Bearbeitung und Lsung von komplexen (2 nd /3 rd Level) Strungsmeldungen und Anfragen zu Hard- und Software in deutscher und englischer Sprache (Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Chat)
Aufbereitung (Provisioning) von Komponenten der IT Infrastruktur sowie von Computer Hardware (Laptops, Thin Clients, Mobiltelefone)
Aktive Mitarbeit bei der Arbeitsorganisation im agilen Support Team und seiner stetigen Verbesserung
Erstellen und Pflegen von Dokumentationen (Prozesse, Konfigurationen, Richtlinien)
Aktive Mitarbeit bei Spezialprojekten und in Task Force Teams
Anforderungsprofil
Studium im Bereich IT oder Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
Langjhrige Berufserfahrung im IT Support erforderlich sowie mehrjhrige, fundierte Erfahrung mit Windows und Linux Systemen und ausgewiesene Erfahrung in Konfiguration und Bereitstellung von Access Switchen
Seniorit mit Mentorenqualitten, hohe Eigenverantwortung und Eigeninitiative, sehr gutes Selbstmanagement
Solide Kenntnisse in AD, GPOs, DNS und DHCP
Erfahrungen im Bereich MS Entra, MS SQL, MS Exchange, Softwareverteilung und MDM
Kenntnisse mit Hyperconverged Umgebungen, XDR Lsungen sowie Kollaborations- und Telefonielsungen von Vorteil
Nachgewiesene Fhigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und Problemlsung sowiezum Multitasking, zur effektiven Festlegung von Prioritten und zur Einhaltung von SLAs
Anpassungsfhigkeit und Flexibilitt in einer sich stets verndernden Arbeitsumgebung, wissbegierig
Ausgezeichnete Umgangsformen, hervorragende Fhigkeiten im Bereich der Kommunikation, des Aufbaus von Beziehungen und der internen Kundenbetreuung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gutes mndliches Verstndnis in Schweizerdeutsch, weitere Fremdsprachen wie Franzsisch oder Portugiesisch willkommen
Bereitschaft, ausserhalb der Geschftszeiten und an Wochenenden zu arbeiten, wenn dies fr Projekte oder Notfalluntersttzung erforderlich ist
Angebot
Cooles, crossfunktionales Team mit flacher Hierarchie
Die Mglichkeit, die Weiterentwicklung unserer topmodernen IT Infrastruktur mitzugestalten und zu begleiten
Kurze Entscheidungswege
Breites Einsatzgebiet in der Welt von Transport & Logistik mit internationalen Kontakt zu den Filialen und spannenden Transport- und Logistikprojekten
Persnliche Entwicklungsmglichkeit in einem vielseitigen Unternehmen
Arbeit in einem dynamischen und innovativen Familienunternehmen mit einer klaren, direkten Firmenkultur
Grosszgiger, moderner Arbeitsplatz (inkl. guter V Anbindung und kostenlosen Parkpltzen) und Mglichkeit fr Remote Arbeit
Fr diese Stelle bercksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
Dein zuknftiger Arbeitsort
Galliker Transport AG
Kantonsstrasse 2
6246
Altishofen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sandra Weiss, Human Resources, Telefon: +41 62 748 82 70.
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