Requirements: Italian
Company: Rhenus Logistics
Region: Buccinasco , Lombardia
Chi siamo? Rhenus Logistics Italia S.p.A. un''aziendacertificata Top Employer Italia 2023, 2024 & 2025 e fa parte diRhenus Group, un colosso internazionale della logistica e dellespedizioni con sede in Germania. Con un network di 43 filiali intutta Italia e oltre 750 professionisti, garantiamo ai nostriclienti soluzioni su misura per ogni esigenza della supply chain.Vuoi far parte di unazienda in crescita, dinamica einternazionale? Siamo alla ricerca di una figura di Help DeskApplication Specialist per la nostra filiale di Buccinasco. Se haipassione per il settore logistico e ti piace lavorare in team,potresti essere la persona giusta per noi! Di cosa ti occuperai?Rispondere alle richieste di assistenza degli utenti tramitesistema di ticketing Registrare, monitorare e aggiornare lo statodelle richieste nel sistema di ticketing aziendale Prioritizzare iticket in base alla criticit del problema e all''impatto sulleoperazioni del cliente Analizzare e risolvere o indirizzare lesegnalazioni di anomalie Intercettare un requirement di modificadel prodotto, capirne il contenuto e indirizzarlo verso l''analistadi riferimento o gestirlo in prima persona Cosa cerchiamo in te?Preferibilmente 2 anni di esperienza nel ruolo di Help Desk,idealmente nel settore Trasporti e Logistica Costituisce un plusla conoscenza di linguaggi di scripting (PowerShell, Batch, Python,etc.) o linguaggi di programmazione ad oggetti o esperienza con.NET, SQL Server, Angular 23 Conoscenza di strumenti di ITSMFamiliarit con i sistemi di ticketing e gestione delle richiesteConoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto OfficeCompetenze base di SQL Conoscenza dei sistemi operativi AndroidBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Seipronto a fare la differenza nel mondo della logistica? Candidatiora e unisciti al team Rhenus!