Real-jobs.eu: Agent Tarification (m/f/x)

Requirements: French
Company: Luxair
Region: Luxembourg City , Luxembourg District

Pour notre dpartement Tarification au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):

Agent Tarification (m/f/x)

Missions :

Assurer l''encodage du prix de tous les composants pour permettre aux rservations d''enregistrer toutes commandes
Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les dlais dfinis
Runir tous les composants pour permettre le calcul du prix des diffrents produits forfaitaires LuxairTours
Ragir aux irrgularits ventuelles en assurant un support au Call Center en relation avec les tarifs LuxairTours
Etre l''interlocuteur des guides LuxairTours pour rpondre toute demande des clients concernant les tarifs forfaitaires
Etre l''interlocuteur privilgi du service relation clients en cas de demande de remboursement
Etre l''interlocuteur privilgi avec le service Finance pour toute question en relation avec les prix prestataires
Encoder pour le staff booking tous les composants pour permettre le calcul du prix offert au personnel de Luxair et des agents de voyage.

Sicherstellung und Bereitstellung smtlicher Reise-Komponenten, um eine reibungslose Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen zu ermglichen.
Recherche und Entwicklung von Automatisierung von Preisgestaltungsprozesse.
Erfassung und Verwaltung aller Komponenten zur przisen Preisberechnung der LuxairTours-Produkte.
Auf Unregelmigkeiten reagieren und Untersttzung fr das Call Center bezglich der LuxairTours-Tarife leisten.
Ansprechpartner fr LuxairTours-Guides bei Kundenanfragen zu Paketpreisen.
Hauptansprechpartner fr die Customer Relations Abteilung bei Rckerstattungsanfragen.
Hauptansprechpartner fr die Finanzabteilung bei Fragen zu Lieferantenpreisen.
Berechnung und Erstellung aller Komponenten fr Ad-hoc-Anfragen von Mitarbeitern, Gruppen- und -la-carte-Buchungen.

Profil requis:

Critres minimaux requis pour le poste

Etre dtenteur d''un Bachelor (Bac+3) en tourisme ou une exprience confirme dans une fonction similaire
Avoir un esprit analytique
Avoir une grande aisance avec les chiffres
Matriser l''anglais, le franais et l''allemand (oral & crit)
Matriser les outils bureautiques courants.

Critres souhaits ou acqurir

Etre autonome
Etre dynamique et flexible
Matriser les programmes et les procdures spcifiques du dpartement tarification de LuxairTOURS
Etre rigoureux, prcis et rsistant au stress
Etre proactif, faire force de proposition et savoir prendre des dcisions.

Candidat idal

Avoir une premire exprience dans une compagnie arienne ou tour oprateur
La connaissance du luxembourgeois ou de toute autre langue sera considre comme un atout.

Mindestanforderungen fr die Position

Einen Bachelor-Abschluss (Bac+3) im Bereich Tourismus oder nachgewiesene Erfahrung in einer hnlichen Funktion.
Starke analytische Fhigkeiten.
Sicherer Umgang mit Zahlen und Daten.
Sehr gute Kenntnisse in Englisch, Franzsisch und Deutsch (in Wort und Schrift).
Sicher im Umgang mit gngiger Brosoftware, insbesondere MS Excel.

Gewnschte oder zu erwerbende Kriterien

Siehe Aus-/Weiterbildungstabelle.
Fhigkeit zur selbststndigen Arbeit.
Dynamisch und flexibel.
Beherrschung der spezifischen Programme und Verfahren der Preisgestaltung von LuxairTours.
Genauigkeit, Przision und Stressresistenz.
Proaktives Handeln, Initiative ergreifen und Entscheidungen treffen knnen.

Idealer Kandidat

Erste Erfahrungen bei einer Fluggesellschaft oder einem Reiseveranstalter.
Kenntnisse der luxemburgischen Sprache oder einer anderen Sprache sind von Vorteil.
Kenntnisse von XML und VBA sind von Vorteil.

Agent Tarification (m/f/x)