Requirements: Italian
Company: Fresia RE S.p.A.
Region: Rieti , Lazio
Palazzo Tala il nostro nuovo boutique hotel 5*L alcentro di Roma. Elegante e raffinato, un salotto di lusso prontoad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Percompletare il team di ricevimento siamo alla ricerca di un FrontOffice Agent. La persona che stiamo cercando si occuper delleseguenti attivit: - Gestire nei minimi dettagli l''esperienza dipermanenza dell''ospite, dal momento della prenotazione sino alcheck-out; - Eseguire attivit di conciergerie, quando richiestodal cliente; - Offrire un servizio eccellente all''ospite, curandoogni aspetto della permanenza; - Interfacciarsi con gli altrireparti per anticipare e soddisfare le richieste degli ospiti; -Occuparsi di incassi, fatturazione e chiusura giornaliera in casodi turno notturno; - Rilevare la customer satisfaction. Requisiti:- Esperienza nel ruolo di almeno due anni, preferibilmente incontesti di lusso; - Ottime capacit relazionali e comunicative; -Forte orientamento al cliente; - Ottima conoscenza dellinglese,gradita una seconda lingua straniera; - Dimestichezza con leprincipali procedure amministrativo-contabili dalbergo; -Conoscenza del gestionale Opera. Offriamo inquadramento secondoCCNL Turismo, RAL commisurata all''esperienza del candidato. Se seiuna persona motivata, con una forte etica del lavoro e desideri farparte di una squadra che punta all''eccellenza, non esitare acandidarti!