It Supporter:in / Rollouter:in 100% [Ref:2445]

Berne , Berne, Switzerland

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Berne , Berne


Ihre Aufgaben

• Participer un dploiement de M365
• Rceptionner les pannes et les demandes par tlphone et traiter les tickets web
• Installer et entretenir des PC, des priphriques, des serveurs, des composants rseau et des moyens de communication
• Mettre en oeuvre des solutions M365
• Introduction de la procdure d''escalade
• Traiter les problmes matriels et logiciels, ainsi que les problmes de rseau et de communication
• Tenir jour les inventaires du matriel, des logiciels et du rseau
• Crer des instructions et des listes de contrle

Ihr Profil

• Plusieurs annes d''exprience professionnelle dans le support technique dans les domaines de MS Office, M365 et des outils de collaboration
• Exprience dans le contact avec les clients sous forme d''assistance tlphonique et crite
• Trs bonnes connaissances dans la fourniture d''un support de premier niveau
• Rputation irrprochable
• Connaissances de l''allemand niveau C1 et du franais ou de l''italien niveau B2 imprativement ncessaires

Ihre Chance

• 25 jours de vacances par an
• Climat de travail agrable, contribuant au bien-tre et la productivit
• Communication ouverte et collaboration au sein de l''quipe

Details zu dieser Stelle

• Entre en fonction le 01 avril 2025
• Lieu de travail Berne
• Contrat de travail dure dtermine
• Poste temps plein 100%

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