Requirements: Italian
Company: Synergie Italia
Region: Segrate , Lombardy
DESCRIZIONE AZIENDA Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l''offerta che fa al caso tuo! Synergie Italia S.p.a., filiale di Sesto San Giovanni, per un''importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona: ADDETTI CUSTOMER CARE - INGLESE C1 POSIZIONE Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell''assistenza ai clienti e del supporto a 360. Nello specifico ti occuperai di: - gestione del portale di prenotazioni turistiche online pi famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio; - supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione. Il tuo ruolo sar fondamentale per garantire un''esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. REQUISITI Cerchiamo persone motivate, con una conoscenza dell''inglese a livello C1 perch il contatto con le reception e gli hotel all''estero da tenere direttamente in inglese, un buon utilizzo del PC. Problem solving e flessibilit sono un valore aggiunto. Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sar considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua. ALTRE INFORMAZIONI COSA POSSIAMO OFFRIRTI? - Offriamo diverse possibilit contrattuali in base all''esperienza: stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l''azienda. - Luogo di lavoro: Segrate (MI) facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. - Orario di lavoro: part time o full time su turni da luned a venerd nella fascia oraria 08.00 - 22.00, sabato 09.00 - 20.00 e domenica 9.00 - 17.00 - CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV L''offerta rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004