Requirements: Dutch
Company: KwikFit
Region: Utrecht , Utrecht
Kom jij ons team versterken? Bij KwikFit draait alles om service, snelheid en vakmanschap. Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten n de spil tussen de werkplaats en de receptie. Je combineert technische kennis met klantgericht advies en zorgt ervoor dat elke klant tevreden n veilig weer de weg op gaat. Als Assistent Manager bij KwikFit Je ontvangt klanten en adviseert hen over onderhoud, reparaties en bandenservice Je plant afspraken in en zorgt dat alles op rolletjes loopt in de vestiging Je overlegt met de monteurs en houdt de klant op de hoogte van de voortgang Je stelt offertes op, maakt werkorders aan en handelt betalingen af Je bewaakt de planning, bewaart het overzicht en denkt mee in het verbeteren van processen Je zorgt voor een klantbeleving waar je zelf ook blij van zou worden Wij bieden jou Een salaris tussen 2.600 - 3.200 per maand (o.B.V. 38 uur), 8% vakantiegeld Bonusregeling op basis van teamprestaties 25 vakantiedagen reiskostenvergoeding van 0,23 per km (vanaf 10 km) Doorgroeimogelijkheden richting filiaalmanager of technische functie Toegang tot de KwikFit Academy voor trainingen en certificaten Korting op sportschoolabonnement, fietsregeling, personeelskorting en pensioenregeling Een dynamische en collegiale werkomgeving waar plezier en prestatie samengaan Wie ben jij? Je hebt een afgeronde opleiding in autotechniek, mobiliteit of (commercile) dienstverlening Werkervaring als automonteur, service adviseur, balie-/receptiemedewerker in de automotive of soortgelijk is een pr Je hebt technisch inzicht n bent commercieel sterk Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt graag samen Je bent beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week en kunt om de zaterdag werken (vrije dag doordeweeks in overleg) Je bent in het bezit van rijbewijs B Collega aan het woord Ik mag mensen blij maken en ontzorgen, ik heb leuk contact met klanten en met mijn collegas. KwikFit is een goede werkgever en ik ervaar een informele en goede werksfeer." Wie zijn wij? In Nederland heeft KwikFit meer dan 165 filialen en 1.600 werknemers. Bij ons is iedereen Bandenspecialist. Wij verkopen, wisselen, balanceren en zorgen natuurlijk voor het uitlijnen van banden. Dit in alle soorten, maten en profielen, Wij helpen jaarlijks circa n miljoen zakelijke en particuliere klanten weer veilig op weg. Het team gevoel is groot op de filialen, dit komt ook door onze drukke bandenwisselperiodes. Tijdens deze periode slaan we als collegas samen de handen in n om al het werk gedaan te krijgen. Natuurlijk is dat niet het enige wat we doen, want sinds april 2022 zijn wij ook vertegenwoordigd in de fietsenbranche en opende wij onze eerste E-Bike -filiaal. Hier kunnen mensen met elektrische fiets of scooter terecht, inmiddels hebben we 10 locaties waar dit kan. De verkoop van e-bikes vindt veel online plaats. KwikFit zorgt voor een lokaal servicepunt, onafhankelijk van de verkoper of het merk en met de snel service waarmee het bedrijf bekend is geworden. Klanten kunnen online een afspraak maken en rekenen op transparante prijzen en snelle n-uursservice. Natuurlijk hebben we dit ook voor elektrische auto's. Dit zijn de EV-filialen, in deze vestigingen van de toekomst kun je met alle elektrische auto's bij ons terecht voor onderhoud of nieuwe banden. Sinds oktober 2022 zijn wij gecertificeerd servicepartner van NIO. Wij vinden het belangrijk om onszelf continu te verbeteren en leggen daarom de lat hoog als het gaat om kwaliteit, service en klanttevredenheid.