Added: 2025-05-27 13:38.00
Updated: 2025-05-30 03:06.43

Chef de Service de la cellule de coordination des sjours

Brussels , Brussels, Belgium

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: CareerWallet
Region: Brussels , Brussels

Avec une approche centre sur les patients et leurs besoins, les Hpitaux Iris Sud (prsents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2500 collaborateurs uvrent assurer l''ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualit, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une relle dimension de proximit. Les Hpitaux Iris Sud et le CHU Saint-Pierre entreprennent un projet de groupement stratgique visant consolider leur stabilit et dynamiser leurs partenariats mdicaux. Ce projet a pour ambition de prserver et renforcer la qualit des soins en offrant un environnement encore plus stimulant pour les professionnels de sant. Cette collaboration reprsente une belle opportunit de renforcer l''excellence de deux hpitaux publics engags, soutenus par des valeurs thiques fortes et un attachement constant envers la sant publique. Les Hpitaux IRIS Sud recherchent, Pour le service des Admissions et Polycliniques, Un Chef de Service de la cellule de coordination des sjours (h/f/x) Sous contrat dure indtermine temps plein En tant que Chef de service de la Cellule de Coordination des Sjours, vous serez un acteur cl dans la gestion des admissions, des lits et de la tarification des sjours. Vous jouerez un rle essentiel dans la fluidit du parcours administratif des patients, en assurant une gestion efficace et en garantissant un service de qualit sur l''ensemble de nos 4 sites : Baron Lambert (Etterbeek), Etterbeek Ixelles (Ixelles), Molire Longchamp (Forest) et Joseph Bracops (Anderlecht). Vous exercerez votre mission dans le respect des lois et des procdures inities par la Direction Gnrale, en collaboration troite avec le Directeur des Oprations Patient et serez donc amen travailler sur les 4 sites. En quoi consistera la fonction La gestion des guichets de tarification et des admissions Supervision des admissions et des guichets de tarification : Superviser le bon droulement des admissions et des processus de tarification sur les 4 sites. Collaborer avec le Service de Gestion Administrative du Patient (Direction financire) pour assurer la conformit des processus et la rapidit de la facturation. Assurer l''exhaustivit et la qualit des informations collectes pour la facturation des sjours. Optimisation du parcours administratif du patient : Participer la simplification et l''amlioration continue du parcours administratif des patients en consultation et en hospitalisation. Identifier et mettre en uvre des solutions pour fluidifier les dmarches administratives et amliorer l''exprience patient. Gestion des lits : Assurer le bon fonctionnement de la gestion des lits sur les sites hospitaliers (sites aigus) Veiller l''optimisation de l''occupation des lits et la gestion des flux de patients Mettre en place des procdures visant garantir la disponibilit des lits dans les meilleurs dlais Suivi logistique et gestion des stocks : Assurer le suivi logistique des services sous votre responsabilit, en respectant les procdures internes Grer les stocks de matriel et superviser les commandes pour garantir un fonctionnement optimal des services Suivi financier des services : Participer l''laboration des budgets des services sous votre responsabilit Veiller l''exhaustivit et la rapidit de la tarification, en collaboration avec la Direction Financire Mettre en place des indicateurs de suivi d''activit Implmentation et uniformisation des procdures : Implmenter et uniformiser les procdures de gestion des admissions, des lits et de la tarification sur les 4 sites Assurer une amlioration continue de ces procdures pour garantir une prise en charge optimale et homogne sur tous les sites, en collaboration avec la direction et les autres dpartements Gestion du changement et conduite de projets : Contribuer activement la mise en uvre des projets institutionnels et l''innovation dans les processus de gestion des admissions et des sjours Le management des quipes Management des quipes : Superviser et coordonner les quipes responsables des admissions, de la gestion des lits et de la tarification sur les 4 sites. les guichets des polycliniques chargs d''accueillir les patients pour leur rendez-vous mdicaux en ambulatoire (contrler des donnes, enregistrer et diriger le patient vers la consultation), est une quipe compose de 20 personnes les guichets des admissions chargs de l''accueil des patients pour leur hospitalisation (contrle, enregistrement des donnes, document d''admission,..) ainsi que la gestion des lits, est une quipe compose de 18 personnes Garantir une gestion optimale des effectifs : organiser les horaires, superviser les absences, et assurer une permanence de l''activit sur les 4 sites Assurer le suivi de la formation continue des quipes, en veillant l''adaptation des comptences aux besoins des services Le dveloppement des quipes : Motiver, soutenir
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