Requirements: Dutch
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:
Om de veiligheid en interoperabiliteit van het Belgische spoorwegnet te verbeteren, implementeert Infrabel het European Train Control System (ETCS) over het hele netwerk. Voor de uitvoering van dit ambitieuze project zoeken we een Quality Officer.
In deze rol vertaal je Europese kwaliteitswetgeving en -normen naar concrete interne procedures voor projecten, onderhoud en bewaak je deze procedures en zorg je ervoor dat de organisatie voldoet aan de geldende normen. Je draagt bij aan het verhogen van de klanttevredenheid en de voortdurende verbetering van processen.
Als Quality Officer sta je garant voor de kwaliteit van de volledige flow (van basismateriaal tot eindproduct) binnen het ETCS-programma. Dit omvat onder andere de volgende taken:
- Je detecteert, analyseert en evalueert risicos en kansen in projecten. Je ontwikkelt en implementeert, in samenwerking met een technisch profiel, voorstellen voor verbetering om bestaande processen, procedures en methoden te optimaliseren en te anticiperen op uitzonderingen.
- Je ondersteunt interne en externe auditors, voert zelf interne audits uit, initieert audits en de daaruit voortvloeiende acties, implementeert en volgt deze op om de effectiviteit en efficintie van processen te helpen verhogen en ervoor te zorgen dat certificering wordt verkregen en behouden.
- Je zet normen en voorschriften voor kwaliteitsmanagement om in interne processen, procedures, werkinstructies en producten om de kwaliteit ervan te garanderen en de interne voorschriften up-to-date te houden.
- Je rapporteert over jouw eigen gebied binnen de organisatie om de nodige acties te definiren en te zorgen voor verdere ontwikkeling en ondersteuning binnen de organisatie.
- Je leidt personeel op in het kwaliteitsmanagementsysteem en -tools om hen te informeren en te zorgen voor ondersteuning van het systeem.
- Je bouwt en onderhoudt werkrelaties met interne en externe belanghebbenden en zorgt voor een goede dialoog met andere entiteiten om de samenwerking te optimaliseren en te anticiperen op veranderingen en/of deze te ondersteunen.
- Je blijft voortdurend op de hoogte van veranderingen en ontwikkelingen in jouw vakgebied en besteedt aandacht aan alle relevante informatie om een service te kunnen bieden die altijd gebaseerd is op actuele kennis.
- In samenspraak met de directie bepaal je de beleidslijnen in het kader van het kwaliteitsgebeuren (normen, methodes en procedures).
- Je vertaalt deze beleidslijnen in kwaliteitsnormen voor het ETCS-programma en ziet toe op de naleving en toepassing van deze richtlijnen door alle betrokken medewerkers.
- Je detecteert en analyseert de noden inzake kwaliteit via de organisatie van interne audits.
- Je initieert verbeteringsprojecten om deze kwaliteitsnormen op een efficinte manier te behalen of te verbeteren. In functie hiervan richt je concrete werkgroepen op (bestaande uit interne medewerkers) die deze projecten onder jouw cordinatie op de rails zetten.
- Als ambassadeur benadruk je intern op continue basis het belang van kwaliteitszorg en de rol die collegas hierbij kunnen spelen. Je informeert en begeleidt hen bij het omzetten van theorie in de praktijk.
- Je onderhoudt diverse contacten in jouw functie: met de diverse kwaliteitsingenieurs betrokken bij het ISO9001-gebeuren en actief op diverse niveaus in onze organisatie (centrale diensten, in de zones, ), met de Quality Manager van de leverancier, met externe auditoren in het kader van de certificatie van ETCS-projecten.
- Je zet een degelijk informatie- en documentatiesysteem op en beheert de verdere ontwikkeling hiervan.
Je werkzetel is gevestigd in Brussel (dicht bij station Brussel-Zuid).
- Je beschikt over een Masterdiploma in een technische richting, eventueel aangevuld met een aanvullende hogere opleiding in kwaliteitszorg.
- Je beheerst het Nederlands of het Frans perfect, met een goede kennis van de tweede landstaal en het Engels.
- Je kunt terugblikken op een succesvolle eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je beschikt over een grondige kennis van de principes van kwaliteitszorg en projectmanagement.
- Je bent vertrouwd met ISO9001. Kennis van de CENELEC 50126, 50128, 50129 normen is een troef.
- Als klantgerichte persoon bewaak je de kwaliteit van je werk en garandeer je een perfecte service aan je interne klanten. Je neemt initiatief en stelt concrete oplossingen voor om de situatie te optimaliseren en te streven naar een maximale win-win.
- Dit houdt ook in dat je zelfstandig beslissingen kan nemen.
- Op vlak van werkorganisatie weet je het werk autonoom te plannen, met oog voor de nodige prioriteiten en de te behalen deadlines. Je bent in staat om een volledig project zelfstandig in goede banen te lei