Requirements: Italian
Company: Manpower
Region: Milan , Lombardy
Per importante azienda cliente operante nel settoreAutomotive stiamo ricercando APPRENDISTI LAUREATI/LAUREANDI INGIURISPRUDENZA Descrizione Mansione: Le risorse inserite sioccuperanno del Customer Care di 3 livello, rappresenta lunit disupporto specialistico per la gestione dei casi pi complessi,critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o daltop management. Valuta ed interviene tempestivamente al fine diridurre o evitare il rischio di escalation negative, sia in ambitogiudiziale che mediatico o direzionale, mantenendo sempre unelevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nellarisoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante allatutela dell''immagine aziendale. Skills necessarie: Preferibilelaurea in Giurisprudenza e/o Scienze Giuridiche Ottime doticomunicative Capacit di utilizzare correttamente strumentiinformatici (pacchetto Office), Orientamento al cliente interno edesterno Attitudine alla gestione delle relazioni ed allanegoziazione Contratto Proposto: Apprendistato professionalizzantein somministrazione Durata: 24 mesi Mansione e livello iniziale:Addetto a compiti semplici di informazioni telefoniche - 2 LivelloTLC Mansione e livello finale: Addetto al customer care 3 LivelloTLC Orario: Part Time 20H - 30H, luned venerd / 9.00 19:00Modalit di lavoro: IBRIDA Smart Working + On Site Previsti 6giorni al mese in presenza. Sede di lavoro: Vimodrone (Distante 5min. dalla fermata COLOGNO SUD Linea M2)