Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Flanders
Beschrijving van de functie Dynamische, collaboratieveomgeving: Werk met een hecht team van verzekeringsexperts.Carrireontwikkeling: Mogelijkheden voor training en professionelevooruitgang. Aantrekkelijke verloning en voordelen: Competitiefsalaris en voordelenpakket. Jobomschrijving Belangrijkste rol: -Als Claims Manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijksebeheer van schadedossiers, waarbij je ervoor zorgt dat de interneprocedures worden nageleefd om een efficinte, snelle afhandelingte garanderen in overeenstemming met de eisen van de polishouder enbegunstigde. Verantwoordelijkheden: - Beheer van schadedossiers:Behandelen en volledig bewaken van schadedossiers met het oog ophet afwikkelen van claims in het belang van polishouders metinachtneming van hun specifieke rechten en voorwaarden. - Analysevan feitelijke en juridische elementen: Verzamelt en analyseert deinformatie die nodig is voor het openen en beheren vanschadedossiers. - Berekenen en invoeren van gegevens: Berekenen vanschadebedragen in overeenstemming met de verzekeringsvoorwaarden,invoeren van boekhoudkundige en fiscale gegevens en zorgen voorcorrecte betalingen. - Beslissingen tot tussenkomst: gepastebeslissingen tot tussenkomst nemen en elke beslissing tot weigeringobjectief rechtvaardigen. - Relaties met klanten en partners: eenprofessionele relatie onderhouden met polishouders, tussenpersonenen partners, hun vragen beantwoorden en hen op de hoogte houden vande voortgang. - Telefonisch beheer en assistentie: Beantwoorden vantelefoontjes van klanten, deelnemen aan telefonische hotlines enbeheren van nieuwe en lopende zaken. - Naleving van procedures:Zorgen voor naleving van interne procedures, naleving, internecontrole en privacybeheer.t Jouw profiel Vereiste vaardigheden enkwalificaties: - Opleiding: 3 jaar hoger onderwijs of gelijkwaardig(soortgelijke ervaring geaccepteerd). - Ervaring: Ervaring inschadebeheer is een voordeel. - Talenkennis: Goede beheersing vanhet Nederlands en Frans, zowel in woord als geschrift. Belangrijkevaardigheden : - Zin voor initiatief en besluitvorming -Klantgerichtheid en het vermogen om behoeften te analyseren -Vermogen om samen te werken en in een team te werken -Flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan nieuwe situaties -Assertiviteit en stressmanagement Taalvaardigheden - Frans (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen :Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) - Nederlands (troef) -Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen :Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van debetrekking De klant biedt een contract van 3 maanden voor bepaaldetijd met een salaris varirend van 2700 tot 3000 euro, afhankelijkvan ervaring.