Requirements: French
Company: Partnaire
Region: Avignon, Frana
AGENCE D'' EMPLOI PARTNAIRE Le Pontet\n Notre Groupe dispose aujourd''hui prs de 80 agences et d''un rseau de partenaires qui nous permet d''tre prsents sur l''ensemble du territoire franais.\nNous avons construit notre russite sur la qualit de la relation cre avec nos clients et nos collaborateurs, permanents et intrimaires.\n \n Les valeurs que nous partageons sont la qualit de service, la proximit, un engagement fort en matire de formation, de diversit et de dveloppement durable.Nous recherchons pour notre client des tlconseiller H/F\nVous serez sous la responsabilit du responsable du Centre d''appels, vous aurez pour missions principales de : \nRceptionner les appels tlphoniques de la zone et assurer l''information de la clientle,\nAnalyser et qualifier la demande des clients,\nEffectuer des appels sortants dans le cadre de la satisfaction du client,\nMettre jour le fichier clients,\nAssurer la prise de rendez-vous avec les clients,\nRsoudre les questions de paiement dans le respect des procdures,\nEnregistrer les rglements par carte bancaire,\nAssurer les formalits administratives : nouveaux clients, accord d''chancier, mensualisation,\nRenseigner et transmettre les fiches rclamations / interventions,\nAssurer des ventes en rebond sur les services aux particuliers.\nVotre profils : \nExprience EXIGEE\nMotivation\nSens du service client et du travail en quipe\nAisance orale et informatique\nBon relationnel