Requirements: Dutch
Company: NLwerkt
Waarom kiezen voor deze baan Hoe ziet je werk eruit? Analytisch en proactief. Rondom het betalen van de huur door onze 56.000 huurders spelen meerdere administratieve processen. Denk aan het innen van de huren, het verwerken van betalingen van de huurontvangsten, het uitbetalen van voorstanden, btw-controle, het aanpassen van huurprijzen, factureren, het controleren van een woningtoewijzing en het administratief doorvoeren van de jaarlijkse huurverhoging. In deze functie zorg jij ervoor dat deze processen soepel verlopen. Veel is geautomatiseerd. Jij stuurt op de uitval en analyseert wat er mis gaat in het proces. Op basis van je analyse denk en werk je proactief mee om nieuwe uitval in de toekomst te voorkomen. Uiteraard zijn onze huurders niet altijd blij met bijvoorbeeld een huurverhoging. Als deze verhoging foutloos wordt doorgevoerd en de betaling in n keer goed verloopt, kunnen zij dat wel erg waarderen.
Afhandelen bezwaren huurverhoging. Soms maken huurders bezwaar tegen een huurverhoging. Met je altijd actuele kennis van de geldende wet- en regelgeving beoordeel jij of het bezwaar terecht is. En met je grote gevoel voor tact en goede schrijfvaardigheden handel je het bezwaar correct af.
Optimalisatie en robotisering Jij bent iemand met ideen. Je vindt het leuk om mee te denken processen efficinter vorm te geven. En ook om mee te denken waar mogelijkheden zitten om stukjes van een proces te robotiseren of automatiseren. We hebben al meerdere robots werken op onze afdeling. Wie weet bedenk jij de volgende en zit jij straks in het projectteam om deze te bouwen en aan het werk te krijgen.
Wie ben jij? - Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau
- Je hebt kennis en ervaring met administratief werk
- Als je een taak uitvoert, overzie jij het geheel, zodat je vanuit je eigen stukje in het gehele proces snel ziet waar het beter kan
- Je werkt graag samen. Dit laat je merken doordat je je collegas actief informeert over wat je doet. Ook stel je actief vragen als je zelf iets niet weet
- Veel van je werkzaamheden zitten aan het eind van het proces. Dat betekent dat je niet afwacht tot iets fout gaat of vanzelf bij jou terecht komt. Je gaat zelf actief op onderzoek en spreekt collegas er sympathiek op aan als iets beter kan
- Tot slot ben je erg secuur en werk je van nature gestructureerd
Wat hebben wij jou te bieden? - Een jaarcontract voor 32-36 uur per week. De functie is vooralsnog voor n jaar. Wij hebben echter nog nooit afscheid hoeven nemen van een goed functionerende collega. Dus doe jij je werk goed, dan ontstaat vast en zeker de mogelijkheid voor een vast contract
- Een salaris in schaal E van de CAO Woondiensten. Het salaris is minimaal 3.044,- en maximaal 3.718,- bruto per maand
- Een eindejaarsuitkering (3%) en een opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling
- Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, f om op te tellen bij je opleidingsbudget
- Een goede balans tussen werk en priv met thuiswerkdagen in goed overleg. Er is een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten en een thuiswerkvergoeding
- Een kilometervergoeding of vergoeding van je OV-kosten
- Een pensioenopbouw van 27% (waarvan 8,44% eigen bijdrage)
- En tot slot, bij ons vind je een baan waarmee je maatschappelijk impact maakt. Je draagt letterlijk bij aan goed samenleven
Waar kom je terecht? De afdeling Administratie maakt samen met de afdeling Control onderdeel uit van het Bestuurscentrum. De Administratie bestaat uit verschillende teams, waaronder het team Huuradministratie. Dit team bestaat in totaal uit acht collegas (inclusief vacature). Het team is open en benaderbaar. Er heerst een fijne collegiale sfeer. Dit zorgt voor een positieve werkomgeving en een fijn groepsgevoel. Niemand staat er alleen voor, we doen ons werk vooral samen. Met jou!
De organisatie Portaal is met circa 56.000 woningen n van de grootste woningcorporaties van het land, verspreid over het midden van Nederland. De vijf regiokantoren in Leiden, Utrecht, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen zijn primair gericht op de verhuur van de woningen en de verbetering van de leefbaarheid in die regios. Het centrale ontmoetingspunt van de organisatie is het Huis van Portaal in Utrecht. Portaal is een ambitieuze woningcorporatie. We bouwen, beheren en renoveren woningen, en zetten ook een stap verder. We dragen bij aan goed samenleven in de wijken. Dat doen we door ons in te zetten voor inclusieve buurten en verduurzaming van onze woningen. Daar worden onze huurders uiteindelijk beter van.
Reageren en contact Ben je enthousiast geworden over deze functie? Fi