Added: 2025-05-28 15:22.00
Updated: 2025-05-30 03:25.00

Technical Support Engineer

Biella , Piedmont, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: Italian
Company: Neopharmed Gentili S.P.A.
Region: Biella , Piedmont

Neopharmed Gentili Spa, azienda farmaceutica italiana specializzata nella commercializzazione di soluzioni ad alto valore terapeutico e importante player nel mercato farmaceutico nazionale, alla ricerca di un / una Technical Support Engineer motivato / a e appassionato / a di tecnologia per unirsi al nostro team.La figura ideale sar incaricata di fornire supporto tecnico di alta qualit ai nostri clienti, risolvendo problemi tecnici e garantendo la massima soddisfazione del cliente.Descrizione del ruoloFornire supporto tecnico su tutti i dispositivi ai nostri clienti interni, orientato alla risoluzione del problema;Fornire supporto formativo ai clienti nellutilizzo degli strumenti in dotazione;Configurare, gestire e distribuire i dispositivi mobili tramite piattaforme MDM;Analizzare e risolvere problematiche tecniche relative ai dispositivi in gestione;Documentare le attivit tecniche tramite sistema di ticketing e creare guide operative per la knowledge base del team IT Operation;Rimanere aggiornato su nuove tecnologie, aggiornamenti di prodotti e tendenze del settore;Collaborare con il team per crescere professionalmente e contribuire agli obiettivi del gruppo.Requisiti richiestiLaurea o diploma in Informatica, Ingegneria Informatica o titoli equipollenti;Inglese fluente scritto e parlato;Conoscenza comprovata di Windows W10, W11;Conoscenza del pacchetto Office 365;Buona conoscenza di principi di networking;Buone capacit comunicative e propensione al lavoro di squadra;Attitudine alla proattivit e problem solving;Conoscenza di linguaggi di sviluppo web e database costituisce titolo preferenziale.Prospettive di crescitaPartecipazione a progetti di sviluppo dellinfrastruttura IT;Formazione su tecnologie avanzate e sistemi complessi;Opportunit di crescita professionale in ambiente dinamico.OffriamoContratto a tempo indeterminato;Smart Working: un giorno a settimana;Welfare aziendale;Inizio: immediato;Sede: Milano, Via S.G. Cottolengo, 15.L''offerta rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.#J-18808-Ljbffr
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