Requirements: French
Company: Adecco Belgium
Region: Tournai , Wallonia
Description de l''emploiL''agence Adecco recrute pour notre client bas sur ORCQ (7501) , un conseiller en acceptation (H/F/X),
Vos missions :
- Evaluer et mesurer le risque encouru accorder un crdit selon les rgles tablies par le service risque.
- Garantir la gestion des dossiers de nos clients de A Z en minimisant les dlais de traitement.
- Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manire optimale.
- Grer les priorits de traitement pour rpondre de manire satisfaisante et professionnelle nos clients et partenaires.
- Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pices justificatives...)
- Contacter nos clients ou diffrents organismes afin de complter le dossier.
- Rpondre aux questions des clients par tlphone, mail, courrier ou tchat.
Notre client accorde une importance primordiale l''accompagnement personnalis de ses clients, en misant sur une approche collaborative et empathique pour laborer ensemble des solutions adaptes leurs besoins.
Profil
Vos comptences :
- Etre bilingue FR/NL (niveau B2).
- Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues.
- Etre capable de passer d''une tche l''autre.
- Possder un trs bon sens commercial et client.
- Savoir tre et savoir-faire.
Vous devez tre :
- Combatif, vous aimez vous dpasser et tes anims par des objectifs chiffrs.
- Dou d''un excellent esprit d''analyse et de synthse.
- Avoir le sens des responsabilits et savoir travailler de manire autonome.
- Etre organis, rigoureux et fiable.
- Savoir travailler de faon collective et avoir un rel esprit d''quipe.
- Avoir une facilit d''assimiler des process.
Offre
Notre client va vous offrir une atmosphre de travail ouverte et des collgues enthousiastes qui, avec vous, s''efforcent d''atteindre un niveau lev de satisfaction clients.
Un quilibre entre vie professionnelle et vie prive.
Cette offre est faite pour vous ? N''hsitez pas soumettre votre candidature via le bouton "postuler".