Bietet seinen Gsten neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszgige Wellness- und Aussenterrasse fr besondere Wohlfhlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schnsten Locations in Zrich. Ergnzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzrume und unserm neu renoviertem DELI Restaurant und der renovierten Bar.
Anstellungsart: Vollzeit
Du empfngst unsere Gste freundlich und zuvorkommend und sorgst fr eine angenehme Atmosphre vom ersten Moment an
Check-in und Check-out wickelst du zuverlssig nach unseren internen Standards ab
Du bearbeitest Reservierungen und gibst unseren Gsten hilfreiche Informationen zu Angeboten im Haus und in der Umgebung
Anfragen per E-Mail, Telefon oder persnlich beantwortest du kompetent oder leitest sie gezielt an die zustndigen Abteilungen weiter
Bei Beschwerden findest du lsungsorientiert und ruhig eine passende Antwort - immer mit dem Ziel, unsere Gste zufriedenzustellen
Du bernimmst Zahlungen mit dem PMS- und Kassensystem, erstellst Rechnungen und achtest auf eine korrekte Kassenfhrung
Du erkennst Verkaufschancen und untersttzt aktiv bei Up- und Cross-Selling
Bei Bedarf hilfst du bei der monatlichen Inventur im Hotelshop mit
Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualittsstandards und trgst dazu bei, das Gsteerlebnis kontinuierlich zu verbessern
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmnnischen Bereich oder in der Hotellerie
Zuverlssigkeit, Motivation und Teamgeist zeichnen dich aus - du packst gerne mit an
Du verfgst ber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist ein Plus
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude - Gste und Kollegen spren deine positive Ausstrahlung
Mit Kreativitt und Leidenschaft schaffst du unvergessliche Erlebnisse fr unsere Gste
Du trgst dazu bei, dass das Team harmonisch zusammenarbeitet und alle Ablufe reibungslos funktionieren
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