Requirements: Dutch
Company: Dragonfly
Region: Waddinxveen , South Holland
Delivery done differently Dat is wat we zeggen en wat we doen. Met onze geavanceerde oplossingen maakt Dragonfly het mogelijk om consumenten een snelle, betrouwbare en voorspelbare ervaring te bieden bij de bezorging van hun e-commerce aankopen. Als dochteronderneming van Intelcom zijn we sinds 1986 actief in Canada, Inmiddels is Dragonfly uitgegroeid tot een internationale speler met vestigingen in Australi en de Verenigde Staten. Door voortdurend nieuwe sorteercentra te openen en ons netwerk uit te breiden, spelen we flexibel in op de ontwikkelingen in de markt en bezorgen we dagelijkse honderdduizenden pakketten bij consumenten thuis en op afhaalpunten. Nu zijn we klaar voor de volgende stap: Europa. In 2025 breidt Dragonfly uit naar Nederland, waar we onze innovatieve bezorgoplossingen introduceren, vanuit onze nieuwe locatie in Waddinxveen. Daarom zoeken wij collegas die de uitdaging met ons aan durven gaan om van Dragonfly ook in Nederland een groot succes te maken. Om deze groeiambitie en het succes van Dragonfly te realiseren zijn wij op korte termijn op zoek naar een ervaren, proactieve en ondernemende Last Mile Manager Je uitdaging Je bent verantwoordelijk voor het creren en beheren van het best mogelijke transportnetwerk en de best mogelijke samenwerking met de onderaannemers. Er wordt rekening gehouden met kwantiteit, kwaliteit en prijs, volgens de vastgestelde normen. Managen van de subcontractors, waarbij werving en selectie, maar ook controle op naleving van wet- en regelgeving, en ook training en coaching en auditing. Ondersteunen van de Last Mile Director voor o.A. het bepalen van de kostprijzen van transportopties, offertes, facturatie en klachten- en garantieafhandeling. Medeverantwoordelijk voor efficiency en optimalisatie van de transportprocessen; Verantwoordelijk voor beheer en controle van alle transport gerelateerde activiteiten binnen de organisatie. Zorgdragen voor de realisatie van de met onderaannemers afgesproken SLA's en KPI's (productiviteit, kwaliteit, veiligheid, tijdigheid) en de rapportages hierover. Proactief cordineren van de relatie tussen externe logistieke leveranciers en interne stakeholders In staat om prestatie- en kwaliteitscijfers en statistieken bij te houden en op te stellen Ondersteunen, uitvoeren en verbeteren van technische processen zoals routevoorspellingen Controleren en verifiren van tijdige betalingen aan onze externe logistieke leveranciers Eerste aanspreekpunt voor interne en externe belanghebbenden Je neemt de volledige verantwoordelijkheid voor de dagelijkse prognoses van bezorgings- en retourtransportdiensten en volgt de feitelijke prestaties van dienstverleners op Onderhouden en bevorderen van externe relaties met internationale en binnenlandse dienstverleners (leveringsbedrijven en linehaul providers) NB! Gedurende de piekperiode van ongeveer half november tot en met de kerstperiode kan er in principe geen verlof worden opgenomen. Je kwaliteiten Een HBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring en trainingen; Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een operationele functie op het gebied van logistiek en/of e- commerce of een vergelijkbare functie binnen de e-commerce en/of logistiek; Je beste competenties zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen, klant- en servicegerichtheid, resultaatgerichtheid, flexibel en werk je graag samen in een team; Daarbij heb je analytische en leiderschapskwaliteiten; Je spreekt vloeiend Nederlands en uitstekend Engels. Een andere taal (bijvoorbeeld Frans) is een mooie toevoeging Ons aanbod Dragonfly biedt je een unieke kans om te werken in een nieuwe groeiende organisatie waar je de kans krijgt om eigenaarschap te creren, inspirerende gesprekken te voeren met collega's en jezelf verder te ontwikkelen. Een functie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Waaronder een aantrekkelijk salaris ( 4.000 - 5.500), eindejaar-bonus, leaseauto en pensioenvoorziening. Alle hulpmiddelen om je werk succesvol uit te voeren zoals o.A. een laptop en telefoon zijn beschikbaar. En natuurlijk de mogelijkheid om een onderdeel te zijn van het succes van een startende onderneming met een stevige bestaande buitenlandse basis. Genteresseerd? Stuur dan je motivatie met CV per e-mail naar naar Wieke Geesink, HR Manager. Kijk ook op onze website voor meer informatie: Voor specifieke informatie over de inhoud van deze functie kun je bellen met: Paul Groot Hulze, Last Mile Director: +31 (0)6 82 100 864