Requirements: French
Company: KLESIA
Region: Montreuil , le-de-France
CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIAs''engage assurer un avenir serein et contribuer la qualit devie pour tous. KLESIA s''engage pour la socit en apportant dessolutions de prvention d''assurance de personnes et de servicessimples, innovantes, solidaires et durables, adaptes aux besoinsde nos clients et ceux de leurs proches, tout au long de la vie.Nous grons galement la retraite complmentaire pour l''Agirc-Arrcoen collectant les cotisations, en accompagnant nos adhrents et enversant les pensions de 2,1 millions de retraits. Nous agissonsenfin pour les plus fragiles, uvrons pour le mieux vieillir etcontribuons rendre la sant accessible tous. En 2024, KLESIArassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprisesclientes et de 4,8 millions de salaris. Pourquoi KLESIA ? Vousvoulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitezvoluer dans un environnement bienveillant, vous tes anim par lesprojets ambitieux et challengeants, alors rejoignez nos quipes !L''analyste fonctionnel contribue au maintien en conditionoprationnelle des applications en lien avec le processusentreprise. Il intervient sur des activits de RUN et de BUILD. Ilaccompagne les utilisateurs lors du dploiement des nouvellesfonctionnalits (conduite du changement). En s''appuyant sur saconnaissance mtier et sa connaissance des applications du domaine,il contribue la qualit de service. Il concoure son niveau l''identification et la maitrise des risques et l''amliorationde la satisfaction du client dans le respect des cots et dlaisimposs. Au sein de la Direction de l''Organisation et des Systmesd''Information, le poste est pourvoir au sein du service processusEntreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes,en responsabilit des systmes d''information relatifs au processusmtier Entreprise (contrat, adhsion, affiliation, gestion decompte recouvrement, contentieux, prcontentieux, DSN). Lesapplications en responsabilit sont des solutions du march commel''outil Activ'' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy.L''analyste fonctionnel aura les principales missions suivantes : -Assurer le suivi quotidien des applications (plan batch) -Organiser, planifier la bonne excution des traitements rcurrentsen lien avec l''diteur - Traiter les incidents et les demandes desutilisateurs mtiers - Dans le cadre de la maintenance volutiveinstruire et formaliser les besoins des utilisateurs mtier,rdiger des spcifications en lien avec le fournisseur (diteur oucentre de service ou quipe de dveloppement interne) - Poser desstratgies de tests recette adapter aux enjeux en intgrant lescontraintes de cot et dlais, excuter les tests dans le cadre demaintenance corrective ou volutive - Excuter les recettes de nonrgression - Contribuer la rsolution des problmes (ITIL) -Se conformer la politique de scurit et protection des donnes,plus gnralement aux bonnes pratiques en termes d''exploitation etgestion des applications - Communiquer efficacement avec lesutilisateurs mtiers, autres acteurs de la DSI ou les fournisseursProfil du candidat (formation, expriences) - Bac +5 ou bac +2 avecexprience de plus de 5 ans - Au moins 3 ans d''exprience en tantque Business Analyst - Bonne exprience en formalisation desbesoins, en conception de solution et en rdaction dedocumentations fonctionnelles. - Bonne exprience en suivi deproduction (suivi des traitements, gestion d''incidents, oprationde maintenance chaud) - Un esprit analytique, pragmatique,critique et constructif. - Connaissances Mtier en assurance dePersonne sur le domaine de la Sant et/ou de la Prvoyance. -Capacit travailler en quipe et avec des interlocuteurs desdirections Mtier - Aisance relationnelle et communication orale etcrite - Connaissance d''Activ''Infinite et/ou matrise du SQL seraitun plus. Rejoindre KLESIA, c''est bnficier d''avantages : - Titrerestaurant d''une valeur de 11,97 par jour travaill (pris encharge par KLESIA hauteur de 60%) - Remboursement de vos frais detransports en commun hauteur de 75% - Contrat sant famille(tarif unique, sans supplment pour le/la conjoint(e) et lesenfants) et prvoyance - Horaires variables et plusieurs formulesRTT au choix pour les non-cadres, possibilit de tltravail (1 3jours / semaine ds 3 mois d''anciennet), - Plan d''Epargne Retraite( partir de 2 mois d''anciennet) - Prestations CSE compter de 2mois d''anciennet : chques vacances, chques rentre scolaires,chques nol et plus encore Chez KLESIA, nous sommes convaincusque les diffrences sont sources de richesse et d''ides nouvelles.Notre Groupe, dtenteur du Label Diversit AFNOR depuis 2015, offre tous les mmes opportunits d''accs l''emploi, en assurant unenvironnement de travail inclusif qui reflte la diversit de sesquipes. Fortement engag sur la thmatique du handi