Requirements: Spanish
Company: BURGER KING IBERIA
Region: Madrid , Community of Madrid
Si quieres formar parte de una empresa dinmica y en expansin, esta es tu oportunidad!Formars parte de un equipo dinmico y participars, de manera activa, en la transformacin de la comunicacin con los usuarios, pasando de una comunicacin transaccional a una comunicacin relacional con el objetivo de generar relaciones a largo plazo con nuestros consumidores.Junto con otras personas y roles, crears e implementars estrategias de fidelizacin y comunicacin en diferentes canales (mail, SMS, notificaciones push,), as como la unificacin y homogeneizacin de los mensajes, adaptndolos al nuevo modelo relacional.Revisar los touchpoints actuales y definir un nuevo mapa de comunicacin con el usuario.Revisar los journeys existentes e implementar los nuevos junto con la medicin de resultados para mejora continua.Participar en el diseo del customer journey (definicin de planes y contenidos de bienvenida, fidelizacin y reactivacin a travs de campaas de Marketing Automation y optimizacin de CRM).Generar audiencias y segmentos necesarios para los nuevos journeys.Utilizar datos de CRM y anlisis para segmentar y personalizar las comunicaciones y asegurar que los mensajes sean relevantes y atractivos para los diferentes grupos de clientes.Qu estamos buscando?Mnimo 3 aos de experiencia en gestin de campaas de CRM y marketing automationConocimientos en Salesforce y/o BrazeMtricas CRM y performanceCustomer journey mappingFluidez en ingls (B2/C1), valorable portugus (no excluyente)Cmo es formar parte de nuestro equipo?Formar parte de un proyecto slido y en continua expansinPosicin estableAmbiente joven, dinmico e internacionalHorario de oficinaViernes, julio y agosto en jornada intensivaSalario negociable de acuerdo a la experienciaRetribucin flexible1 da de teletrabajo a la semana