Requirements: French
Company: Groupe SII
Region: Hauts-de-Seine , le-de-France
<?xml encoding=UTF-8><p><span><span><span>Pour l''un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire, nous recherchons des incident manager.</span></span></span></p><p><span><span><span><b>Vos missionsnbsp;:</b></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>Gestion des incidents</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>- Identifier, enregistrer et cateacute;goriser les incidents signaleacute;s par les utilisateurs ou<br>deacute;tecteacute;s par les systegrave;mes de surveillance.<br>- Coordonner la reacute;solution rapide des incidents en mobilisant les eacute;quipes<br>techniques approprieacute;es (deacute;veloppeurs, ingeacute;nieurs, etc.).<br>- Suivre l''eacute;volution des incidents et s''assurer qu''ils sont reacute;solus dans les deacute;lais<br>convenus (SLA - Service Level Agreement).</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>Communication</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>- Organiser des reacute;unions de crise si neacute;cessaire, avec les eacute;quipes concerneacute;es<br>pour reacute;soudre rapidement les incidents majeurs.<br>Analyse des incidents<br>- Effectuer des analyses post-incident (Post-Mortem) pour comprendre les<br>causes profondes des incidents et proposer des solutions pour eacute;viter leur<br>reacute;currence.<br>- Contribuer agrave; l''ameacute;lioration continue des processus de gestion des incidents en<br>identifiant les faiblesses et en recommandant des ameacute;liorations.</span></span></span><br>nbsp;</p><p><span><span><span>Environnement techniquenbsp;: Linux, Jira amp; Snow, AWS amp; Azur, VPN amp; Firewall, Bases de donneacute;es, SQL</span></span></span></p><p><span><span><span>Aujourdrsquo;hui vous ecirc;tes diplocirc;meacute; drsquo;une eacute;cole drsquo;ingeacute;nieur ou eacute;quivalent, et vous avez au moins une expeacute;rience reacute;ussie (stage de fin drsquo;eacute;tude inclus) sur la reacute;solution drsquo;incident ougrave; vous avez excelleacute;.</span></span></span></p><p><span><span><span>Qui sommes-nousnbsp;?</span></span></span></p><p><span><span><span>Le groupe SII est au coelig;ur de lrsquo;innovation au service de grands comptes dans des secteurs drsquo;ingeacute;nierie varieacute;s.nbsp;</span></span></span></p><p><span><span><span>En 2025, pour la 8egrave;me anneacute;e conseacute;cutive, SII France a obtenu le label Great Place To Workreg;. </span></span></span></p><p><span><span><span>Ce succegrave;s est le reflet de notre culture baseacute;e sur notre volonteacute; de proposer agrave; tous nos salarieacute;s un cadre de travail eacute;panouissant pour le deacute;veloppement de leurs compeacute;tences et carriegrave;res. </span></span></span></p><p><span><span><span>Rejoindre SII, crsquo;est srsquo;engager dans une aventure collective : <b>Letrsquo;s Tech Togethernbsp;! </b></span></span></span></p><p><span><span><span>Cette promesse repreacute;sente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre ougrave; l''expeacute;rimentation et l''autonomie sont encourageacute;es, ougrave; les innovations sont au coelig;ur de nos actions, et ougrave; chaque collaborateur trouve eacute;panouissement professionnel et responsabilisation au sein d''un collectif enthousiaste et inclusif. </span></span></span></p><p><span><span><span>En tant que socieacute;teacute; agrave; fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversiteacute;, de la Charte d''engagement LGBT+ avec l''Association l''autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.</span></span></span></p><p><span><span><span>Letrsquo;s Tech To