Specjalista ds. obslugi klienta

Szczecin , West Pomeranian Voivodeship, Poland

Type: n/a

Category: Other

Requirements: Polish
Company: Praca.pl
Region: Szczecin , West Pomeranian Voivodeship

Opis stanowiska

• Wsparcie pierwszego poziomu dla uzytkownikw systemu, rozwiazywanie zgloszen.
• Zarzadzanie kolejka zgloszen w systemie Jira.
• Wsplpraca z klientami w ramach grupy.
• Terminowe wprowadzanie danych do systemu zgodnie z SLA.
• Monitoring kolejki zgloszen, redukcja liczby otwartych zgloszen.
• Wsparcie w dostepie do systemu dla uzytkownikw.
• Wsplpraca z zespolami wewnatrz organizacji.
• Rozwiazywanie problemw klientw, prowadzenie katalogu rozwiazan.
• Aktualizacja bazy wiedzy zespolu.

Wymagania

• Wyksztalcenie srednie lub wyzsze.
• Bardzo dobra znajomosc jezyka angielskiego.
• Zdolnosci analityczne.
• Gotowosc do dzialan i wytrwalosc.
• Samodyscyplina, umiejetnosc pracy pod presja.
• Swietne umiejetnosci pracy w zespole.

Oferujemy

• Umowa na 6 miesiecy z mozliwoscia przedluzenia.
• Swiadczenia do 8000 zl rocznie.
• Elastycznosc pracy zdalnej lub stacjonarnej.
• Pakiet relokacyjny 6000 zl.
• Szkolenia zawodowe i jezykowe.
• Bezplatny dostep do eTutor.
• Miedzynarodowe srodowisko pracy.
• Wyzsze wynagrodzenie za znajomosc dodatkowych jezykw.
• Systematyczne mozliwosci rozwoju i awansu wewnetrznego.
• Wsparcie dla studentw ACCA.
• Zespolowe wydarzenia integracyjne.
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe.
• Karta Multisport.
• Nagrody za zaangazowanie i wybitne osiagniecia.
• Nowoczesne, ekologiczne biuro.
• Znizki dla pracownikw.

Informacje

#J-18808-Ljbffr

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.