Requirements: French
Company: Aptic Conseil en Recrutement
Region: le-de-France
Notre client, une compagnie dassurances reconnue sur le march, recherche afin de renforcer ses quipes son :
Responsable Service Recours Construction H/F
Rattach la Direction Indemnisation, vous serez en charge de lanimation et du dveloppement dune quipe, tout en supervisant la performance du service dans la gestion des recours DO, franchises RCD/CMI et caution. Vous jouerez un rle cl dans latteinte des objectifs et le dveloppement des comptences de votre quipe.
Vos missions seront les suivantes :
Management :
- Encadrer et dvelopper lactivit du service recours et caution.
- Superviser la performance du service et proposer des plans dactions.
- Challenger le collectif dans latteinte des objectifs.
- Contribuer au dveloppement des comptences et lengagement des membres de lquipe.
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes en assurant un appui technique.
Autres types de missions :
- Participer la matrise des cots et des rsultats.
- Amliorer les outils de gestion et construire des outils de pilotage adapts.
- Formaliser et adapter les processus et rgles de gestion.
- Accompagner le dploiement des nouveaux processus au sein de lquipe.
- Dvelopper une transversalit entre managers et quipes indemnisation.
- Piloter les prestataires externe (prsentation recours).
- Participer aux runions de commission darbitrage dans le cadre de la convention CRAC.
- Travailler avec les compagnies pour simplifier la gestion des recours.
Profil :
- Une formation de niveau Bac + 5 en Assurance ou quivalent.
- Une excellente connaissance des recours et de la convention CRAC.
- Votre capacit travailler en transversalit, optimiser les processus, ainsi que vos comptences et votre apptence en gestion dquipe et en dveloppement des comptences sont des atouts pour russir sur ce poste.
Poste bas en Ile-de-France.