Requirements: Dutch
Company: HOFFMAN
Region: Mechelen , Flanders
Onze opdrachtgever is een belangrijke nichespeler in de verkoop en produktie van (ecologische) isolatiematerialen.
In het kader van de verdere groei en professionalisering zoeken wij een Inside Sales Manager.
Het bedrijf produceert en verdeelt producten en totaaloplossingen zoals isolatie, luchtdichting, onderdaken, wandbescherming en hun toebehoren, alles toegespitst op de bouwschil van residentile, appartements- en tertiaire gebouwen.
Via een uitgebreid netwerk van vakhandels levert het bedrijf zijn producten aan aannemers die kiezen voor hoge kwaliteit, energie-efficintie en een goede bouwpraktijk. Er wordt ook stevig ingezet op opleidingen, metingen en uitgebreid technisch advies.
De afzetmarkten zijn Belgi en de buurlanden.
Onze opdrachtgever voert zijn menselijke en duurzame waarden hoog in het vaandel.
Functie en verantwoordelijkheden.
De Inside Sales Manager speelt een sleutelrol in het optimaliseren en commercialiseren van de besteldienst en technische helpdesk.
Hij/zij ontwikkelt een gestructureerde salesgerichte aanpak en zorgt ervoor dat commercile opportuniteiten binnen de organisatie effectief benut worden. Naast de cordinerende rol voert hij/zij zelf ook mee operationele activiteiten uit.
Meer in het bijzonder zal de Inside Sales Manager instaan voor het:
Aansturen en commercieel uitbouwen van een brede interne customer service.
(+/- 60% van de tijdsbesteding)
- Creren en implementeren van een gestructureerde, commercile aanpak binnen de customer service.
- Definiren en optimaliseren van interne processen om de commercile efficintie te verhogen.
- Zorgen voor een gecentraliseerd prijsbeleid en offertebeheer naar klanten.
- De medewerkers (5 6) van de besteldienst n technische helpdesk begeleiden/trainen naar een meer commercile mindset.
- Er zorg voor dragen dat technische vragen van aannemers en architecten systematisch op commercieel potentieel geanalyseerd worden en opgevolgd worden in functie van verkoop.
- Zorgen voor een structurele uitbouw van de commercile opvolging van bouwprojecten binnen ISOPROC.
- Garanderen van een optimale synergie en samenwerking tussen de customer service en het sales team n andere diensten binnen ISOPROC voor een optimale service aan de klant.
- Meten en rapporteren van de return op de geleverde verkoopinspanningen.
Eigen operationele activiteiten.
(+/- 40% van de tijdsbesteding)
- Actief monitoren van grote bouwprojecten in aanbesteding/uitvoering en verkoopkansen identificeren.
- Leads gericht doorspelen naar de juiste collegas voor verdere opvolging n bewaken/aansturen dat de doorgegeven leads effectief tot verkoop worden opgevolgd.
- Binnenkomende aanvragen voor plaatsing van cellulose-isolatie koppelen aan geschikte aannemers uit het netwerk.
- Leads na events en opleidingen in eerste lijn commercieel opvolgen en filteren naar de sales.
Jouw profiel:
- Sterke people management skills om het team naar een hoger niveau te tillen, en weten verschillende stakeholders met elkaar te verbinden.
- Beschikken over een sterke commercile flair en een proactieve mindset.
- Analytisch ingesteld zijn en weten verkoopkansen te detecteren en te benutten.
- Minstens 5 jaar ervaring in salescordinatie en opzetten en aansturen van een customer service.
- Kennis van of affiniteit met de bouwsector en in het bijzonder isolatie is een grote troef.
- Houden van de techniciteit van bouwproducten en zich hierin ook verder willen in inwerken.
- Gestructureerd kunnen werken en in staat zijn om processen en strategien uit te bouwen.
- Beschikken over een hands-on mentaliteit en flexibiliteit t.a.v. veranderende omstandigheden; actief meewerken met het team.
- Op professioneel niveau kunnen communiceren in het Nederlands, Frans en Engels en bij voorkeur ook in het Duits.
- ICT-minded zijn en kennis hebben van de werking van ERP-systemen (bv. ODOO)
- Waarden als duurzaamheid, menselijkheid, betrouwbaarheid en competentie in het DNA hebben.
- Binnen een haalbare woon-werkafstand van Mechelen-Willebroek wonen.