Requirements: Spanish
Company: Arthrex Espaa
Region: Madrid , Community of Madrid
Para nuestras oficinas en Madrid buscamos una persona para desarrollar las funciones de Customer Service Technician.
Las principales funciones, entre otras, sern:
- Gestin de todos los pedidos recibidos.
- Gestin de las incidencias de envo.
- Gestin de las incidencias de facturacin.
- Informacin al coordinador del estado de las incidencias de cada cliente.
- Informacin al coordinador del estado de la facturacin de cada cliente.
- Mantenimiento de las fichas de clientes.
- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atencin al Cliente.
- Cumplimiento de todas las normas especficas de la empresa y las directrices de calidad.
- Colaboracin/apoyo a los comerciales.
Se requiere:
- Preferentemente formacin profesional en el mbito de atencin al cliente.
- Preferiblemente experiencia laboral en el mbito de la gestin de atencin al cliente 2-3 aos.
- Preferiblemente conocimientos de ingls (nivel B1).
- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
- Preferiblemente conocimientos prcticos en ERP.
- Deseable experiencia en facturacin a aseguradoras.
- Deseable conocimiento EDI y facturacin electrnica.
Se ofrece:
- Contrato va ETT, de 6 a 18 meses de duracin, con posibilidad de incorporacin.
- Incorporacin a una gran empresa con un proyecto estable.
- Teletrabajo 50% (iniciando despus del perodo de capacitacin inicial).
- Jornada intensiva en verano.
- Lanzadera desde Plaza Castilla, Moncloa y El Barrial.
- y adems.... Tenemos un gimnasio en la oficina!
Se ofrece un atractivo plan de desarrollo profesional y un paquete de compensacin interesante. Por favor, enviar un CV actualizado.
Para ms informacin sobre la privacidad en el proceso de contratacin, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo aqu.