Requirements: Spanish
Company: Marriott International, Inc
Region: Sintra, Lisboa, Portugal
Con ms de 80 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experincias tan excepcionales que, mucho despus de que nuestros huspedes hayan estado con nosotros, la experincia contina acompandolos. Como principal proveedor mundial de experincias de lujo, establecemos el nvel para servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.CalificacionesDescripcin del TrabajoAsegurar que el personal trabaje como equipo a fin de garantizar un servicio ptimo y que se satisfagan las necesidades de los huspedes. Inspeccionar el aseo personal y la vestimenta del personal y rectificar cualquier deficiencia. Cumplir con las tareas de apertura y cierre, como organizar las provisiones y los instrumentos necesarios, limpiar todo el equipo y las reas, cerrar las puertas con llave, etc. Inspeccionar la organizacin, limpieza y utilizacin del mtodo FIFO en las reas de depsito. Completar los inventarios programados y abastecer y pedir las provisiones necesarias. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huspedes en los comedores. Realizar las rdenes de trabajo para las reparaciones de mantenimiento. Asistir a la gerencia en la contratacin, capacitacin, organizacin, evaluacin, asesoramiento, disciplina, motivacin y entrenamiento de los empleados; y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garanta de tratamiento justo y poltica de puertas abiertas".Cumplir con todas las polticas y los procedimientos de seguridad y de la compaa, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacin patentada y proteger los bienes de la compaa. Recibir y reconocer a todos los huspedes de acuerdo con los estndares de la compaa, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huspedes con aprecio genuino. Hablar con los dems utilizando un lenguaje claro y profesional. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los dems, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los dems empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estndares de calidad; identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organizacin. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un perodo prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.The Ritz-Carlton es una empresa comprometida en ofrecer igualdad de oportunidades en la contratacin de personal, as como en apoyar la integracin cultural. The Ritz-Carlton no discrimina por razn de discapacidad, condicin de veterano o ningn otro motivo protegido por la legislacin local, federal o nacional.