Requirements: German
Company: WESEO GmbH
Region: Pllau , Styria
Lust auf einen Job in der Kundenbetreuung? Dein Talent liegt in der Kund*innenbetreuung? Mit deiner kompetenten Art und deiner sympathischen Stimme bietest du Kund*innen attraktive Lsungswege an? Du bist ein Organisationstalent, das selbst in brenzligen Situationen die Ruhe bewahrt und bereits eine neue Idee parat hlt? Und du hast vielleicht sogar schon Erfahrungen mit dem CM-System WordPress? Dann bist du ja genau das richtige Teammitglied fr unsere WESEO-Crew! Jetzt zu uns: WESEO ist eine Digitalagentur, die sich stndig weiterentwickelt. Vom Online-Marketing ber Websites und Webshops bis hin zum strukturierten Kundenmanagement mit CRM greifen wir unseren Kund*innen unter die Arme. Die Vielfalt unserer Aufgaben gestaltet den Alltag bei WESEO sehr abwechslungsreich. Mittlerweile betreiben wir Standorte in Pllau, Graz, Salzburg, Wien und Meran. Von dort aus bieten wir unseren Kund*innen die bestmgliche Betreuung. Kundenbetreuung Organisationstalent mit Kommunikationsstrke und Online-Begeisterung Der Job * Du bist fr die Beratung, das Anforderungsmanagement, die Koordination und die Validierung aller sich aus der Kundenbetreuung ergebenden Aufgaben zustndig. * Du bist im stndigen Kontakt mit Kund*innen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. * Du fhrst regelmige Termine mit diesen Kund*innen durch und bereitest diese Gesprche selbststndig vor und nach. * Du bist zudem Hauptansprechpartner*In fr dir zugeordnete Kund*Innen und deren Anliegen rund um den Online-Auftritt und stehst mit diesen in intensivem Austausch. * Du erstellst tglich Angebote fr unsere Kund*innen und hltst genaue Absprachen mit ihnen. * Du analysierst die Problemstellungen deiner Kund*innen und findest Lsungen dazu. Dein Profil * Du bist ein Organisationstalent und dir ist es wichtig, dass die Anforderungen deiner Kund*innen fristgerecht und gewissenhaft umgesetzt werden. * Der Kontakt zu unterschiedlichen Persnlichkeiten ist fr dich eine willkommene Abwechslung und es macht dir Spa, dich auf sie einzustellen. * Mit deiner sprachlichen Ausdrucksstrke berzeugst du Kund*innen und Kolleg*innen. * Du traust dich, Probleme anzusprechen und die Kommunikation zwischen Kund*innen und Mitarbeiter*innen anzukurbeln. * Du hast groes Interesse fr digitales Marketing, bist auch in deiner Freizeit online aktiv und hast eventuell schon mal mit WordPress gearbeitet. * Das Arbeiten mit Office-Programmen wie Word, Excel und Outlook ist fr dich ein Leichtes. Gehalt Das Mindestgehalt liegt bei 33.600,00 EUR brutto pro Jahr (auf 38.5 Stunden Basis), das tatschliche Gehalt ist abhngig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jhrlich ausbezahlt. Zustzlich wird ein jhrlicher Bonus gewhrt. ber den Job Anstellungsart: * Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 33.600 EUR jhrlich Positionsebene: * Berufserfahrung Dienstort: * Pllau Berufsfelder: * Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 2 Stellen offen fr diese Position ber das Unternehmen Arbeitgeber: WESEO GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: * Pllau * Graz * Wien * Salzburg * Meran Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden Dienstort * Pllau Erforderliche Kenntnisse * Kundensupport * Problemlsungsfhigkeiten * Kommunikation * Fehleranalyse Nice-To-Have Kenntnisse * Technisches Verstndnis Benefits * Home OfficeDu mchtest von zu Hause aus arbeiten? Kein Problem! Natrlich freuen wir uns, wenn wir dich persnlich sehen, und in manchen Situationen wird''s einfacher sein, wenn du im Bro gleich neben deinen Kolleg*innen arbeitest; aber grundstzlich kannst du jederzeit dein Homeoffice nutzen. * EssenszulageBei uns gibt''s kstliches Mitarbeiteressen ab deinem ersten Tag. Und wir als Unternehmen bernehmen einen Teil der Kosten. Ob du vegan lebst, eine Nahrungsmittelunvertrglichkeit hast oder einfach nur eine bestimmte Vorliebe fr bestimmte Gerichte hast, du wirst fndig! * GetrnkeKaffee, Tee und nach Dienstschluss auch gern einmal ein Bier: Wir stillen deinen Durst, zumindest im Bro. * Team-EventsJede*r von uns leistet einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte und wir finden, dass dies gebhrend gefeiert werden sollte! Ob bei einem gemtlichen Beisammensein beim Buschenschank, dem Businesslauf oder unserem legendren Oktoberfest - frs Team nur das Beste! * Hunde geduldetWer kmmert sich um deinen Hund, wenn du im Bro bist? Du! Du kannst ihn nmlich gerne ins WESEO-Office mitbringen. * ParkplatzAlle unsere Standorte sind entweder super mit den ffis zu erreichen oder bieten dir freie Parkpltze - oder sogar beides. Arbeitest du im Pllauer Bro, kannst du sogar dein E-Auto gratis aufladen. * Psychische Gesundhei