Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Tomblaine , Grand Est
Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.Le Ple Grand Est compte 500 collaborateurs et est rparti sur 9 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.Appartenir notre team, cest prendre part une aventure humaine collective enthousiasmante o vous serez amen relever des dfis, en faisant preuve de crativit.Cest aussi un environnement attractif, motivant porteur de valeurs fortes : intgrit, respect, esprit dquipe, Vous avez du talent... Nous avons l'exprience !Contrat 39h du lundi au vendredi Rmunration selon exprience (+ variables)Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de vhicule tarifs prfrentiels pour votre famille et vousNous recherchons, dans le cadre de notre dveloppement, un(e) Charg(e) de rendez-vous aprs-vente automobile (H/F).Vos missionsDot(e) de grandes qualits relationnel, vous aurez cur dpauler lensemble de lquipe commercial dans ses actions au quotidien avec un souci de satisfaction clients.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilit de diffrentes missions :- Rpondre aux appels tlphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs.- Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise- Prise de rendez-vous par tlphone (appels entrants) pour la clientle de l'aprs-vente (rdv entretiens et diagnostics)- Effectuer des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections, et les relances- Amliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualit- Promouvoir limage de lentrepriseProfil recherchVous bnficiez dune premire exprience russie dans la prospection commercial, idalement dans le secteur de lautomobile.Vous tes naturellement attir(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vos atouts.Autonome, organis(e), persvrant(e), vous tes force de persuasion et vous savez convaincre. Vous tes laise avec le travail d'quipe et vous maitrisez les outils informatiques.Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d'une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.VWAPV